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Menschen, die eine Welt ohne Internet nicht mehr kennengelernt haben – erstmals die Mehrheit der Konsumenten stellen. Schon heute kauft nur noch rund ein Drittel aller Kunden traditionell ein, das heißt mehr
Zustellung nach Maß Mit dem E-Commerce-Markt wächst das Paketaufkommen für zunehmend anspruchsvollere Konsumenten. Die Logistiker müssen den Besteller in den Fokus ihrer Lieferkonzepte für die letzte Meile nehmen mehr
psychologe hat sich in seinem Studium mit dem rationalen und irrationalen Verhalten moderner Konsumenten beschäftigt. „Eine Online-Experience darf nicht schlechter sein als offline, wo Kunden etwa Kleidung mehr
im Geschäft, am Laptop oder direkt mit dem Smartphone einkauft. So stieg 2015 der Anteil jener Konsumenten, die künftig ihr mobiles Endgerät im Ladengeschäft zum Kauf nutzen möchten, stark an: Bereits elf mehr