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Wettbewerbsfähigkeit sein wird”, meint Achim Himmelreich, globaler Leiter Customer Engagement für Konsumgüter und Handel bei Capgemini. “Der großflächige Einsatz in der Praxis ist jetzt der nächste Meilenstein mehr
500 führenden Unternehmen aus den Bereichen traditioneller Einzelhandel, reiner Onlinehandel, Konsumgüter und Markenartikel. Die Studie beleuchtet, was sie tun, um Kunden zu gewinnen und wie ihre Zuku mehr
verläuft, sei dahingestellt. Gleichwohl sind Sprachassistenten für Händler und Hersteller von Konsumgütern ein Vertriebskanal, dessen Bedeutung rasant wächst. Kai-Michael Schaper, bei Capgemini verantwortlich mehr
& Sales Practice. Konsumgüter- und Handels-unternehmen berät er zum Thema Personalization @ Scale. Patrick Simon ist Partner im Münchner Büro und Mitglied des europäischen Konsumgüter- und Handelssektors mehr