Das haben wir für Sie gefunden

für das Management der Kundeninteraktion an. Händler sollen damit so schnell wie möglich auf Kundenbewertungen reagieren, damit etwa ein schlechtes Reputation-Management nicht die „Near-me-Brand-Experience“ mehr

Bewertungen anderer Kunden lesen“, so Meinecke. Dabei spielten KI-gestützte Auswertungen von Kundenbewertungen ebenso eine Rolle wie neue Formen der persönlichen Beratung, wie etwa Live-Chats. Maschine mehr

Kundenbewertungen Vorgehen gegen Fake Reviews Gefälschte Bewertungen zu im Onlinehandel angebotenen Produkten sind vielen Verbrauchern ein Dorn im Auge, so eine neue Studie. 68 Prozent der Befragten wünschen [...] mehr als 2.000 in Deutschland Befragten. Unternehmen sollen außerdem tägliche Kontrollen von Kundenbewertungen durchführen, fordern 45 Prozent. 41 Prozent sagen, Produkte sollten vor dem Verkaufsstart a mehr

Reputation richtig managen Für viele Verbraucher sind online einsehbare Kundenbewertungen ausschlaggebend für den späteren Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung. Sie vertrauen auf Meinungen anderer mehr