Das haben wir für Sie gefunden

erten E-Mails ihre personalisierte Kundenansprache verbessern. Darüber hinaus lässt sich der Kundenservice gezielter auf individuelle Bedürfnisse ausrichten. Hierdurch lassen sich Kundenbeziehungen besser mehr

03.2020 © Andreas Sibler Als Otto-Bereichsvorstand Service verantwortet Katy Roewer neben dem Kundenservice und der Logistik insbesondere die Themen Finanzen und Controlling sowie Personal. © Andreas Sibler [...] die verheiratete Mutter eines sechsjährigen Sohnes als Otto-­Bereichsvorstand Service neben dem Kundenservice und der Logistik ­insbesondere die Themen Finanzen und Controlling sowie Personal. © Otto Group mehr

Mitarbeiter die Landessprache beherrscht, ist deshalb ein klares Muss. Noch besser ist natürlich ein Kundenservice, der direkt vor Ort angesiedelt ist und die kulturellen Gegebenheiten kennt. ● Versand und Retouren mehr

ftware, die Start-ups im Acceleratorprogramm des Konzerns entwickeln. „Wir wollen den besten Kundenservice bieten“, erklärt Felix Lindemann, COO von Metronom. „Eigenentwicklungen sind dazu häufig am besten mehr