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E-Commerce
Umfrage zu Abmahnungen im Onlinehandel

Abmahnschutz ein „Rundum-sicher-Paket“ bereit: Anhand von Einzelkriterien wie Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz überprüft Trusted Shops seine Mitglieder und vergibt sein Gütesiegel. Mit dem mehr

Gastbeitrag
Hornbach-Marketingchef: Machen hilft gegen den Lagerkoller

Paradoxerweise hat uns das vor neue Herausforderungen gestellt, etwa in der Logistik und im Kundenservice, uns aber auch geholfen, die Lage in den Märkten zu entspannen. Lösungen für neue Herausforderungen [...] Hierarchie- und Ländergrenzen hinweg, mehr Füreinander als nur Miteinander.  Ob in der Logistik, im Kundenservice, in der Technologie, beim Personaleinsatz oder in der Operative: Mit Hochdruck wurden in allen mehr

Kittihawk
Die handelsjournal-Cartoons zum Durchklicken

Schlauhaus zu buchen ). © Kittihawk – Open Banking eröffnet dem Handel Möglichkeiten für neue Kundenservices (Heft 11/2019, Die Zukunft ist offen ). © Kittihawk – Händler arbeiten daran, Bedürfnisse der mehr

Multichannel
Pure Player im Offlinemodus

und Inspektionen über die neuen Shops abwickeln. „Insofern stehen die Stores sehr stark für Kundenservice“, so Tiburtius. Gleichwohl bleibt fahrrad.de ein onlinegetriebener Player: Marketing und Kommunikation mehr