Das haben wir für Sie gefunden

bestellter Ware an der Haustüre ist heute ein erprobter Standard. Stationäre Händler tun sich mit dem Lieferservice bislang schwer. Dabei birgt er, nicht zuletzt als Marketinginstrument, durchaus Profilierungspotenzial [...] Spezialitäten: Honig vom örtlichen Imker und Würste aus der Metzgerei im Nachbarort. Und: einen Lieferservice, montags und freitags, sogar kostenlos, wenn Waren für mehr als 25 Euro bestellt werden. „Für [...] einzelne Fahrt mal nicht rechnet, zahlt sich, so glaubt er, das Angebot am Ende doch für ihn aus. „Lieferservice ist ein Marketinginstrument“, sagt Michael Löhr, Gründer und Geschäftsführer des 2010 gegründeten mehr

bei Capgemini in Deutschland. Der Handel stecke damit in einem Dilemma: Wie einen „Last-Mile“-Lieferservice anbieten den die Kunden lieben, ohne dabei die eigene Rentabilität zu gefährden? Die wichtigsten [...] wird diese Zahl voraussichtlich auf 55 Prozent ansteigen. Vierzig Prozent der Kunden bezeichnen Lieferservices als “must have” beim Kauf von Lebensmitteln und ähnlichen Produkten; jeder Fünfte wäre sogar [...] die Hälfte (53 Prozent) wäre sogar bereit, eine kostenpflichtige Mitgliedschaft für einen guten Lieferservice zu erwerben. Während 55 Prozent der Kunden bestätigen, dass eine Lieferung innerhalb von zwei mehr

Einen Lieferservice würden knapp 30 Prozent nutzen. Dass das realistische Szenarien sind, zeigte insbesondere der Shutdown: Geschäfte, die von der Schließung betroffen waren und auf Lieferservice umstellten mehr

schließen mussten, sowie sicherlich einem großen Teil der E-Commerce-Anbieter. Auch viele Formen von Lieferservices erleben einen Aufschwung und nicht vorhersehbare Steigerungen der Nachfrage. Das betrifft sowohl [...] Pflege bestehender Kundenbeziehungen legen. Neue Angebote wie Onlineberatung, Social Sales oder Lieferservices werden auch von potenziellen Kunden bemerkt, vielleicht sogar probiert und vor allem auch dann mehr