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Kunden die Lieferung an ein stationäres Ladengeschäft anbieten zu können. Damit haben die Crosschannel-Aktivitäten im Vergleich zum Vorjahr um sechs Prozent deutlich zugenommen. Die Lieferung an Paketkästen [...] und Zeit bestimmen Onlineshopper erwarten eine reibungslose und unkomplizierte Abwicklung von Lieferungen und möglichen Retouren. Onlinehändler und Versanddienstleister müssen sich diesen Anforderungen [...] wählen. 22 Prozent planen aber, ihren Kunden die Auswahloptionen künftig anbieten zu können. Die Lieferung an eine Pick-up-Station, zum Beispiel an eine DHL Packstation oder einen Hermes Paketshop, ist bei mehr
auch hohe Liefermengen verarbeiten und sind bei Lieferungen am selben Tag 23 Prozent günstiger als herkömmliche Filialen. Wenn 30 Prozent der Lieferungen und Retouren über Paketschließfachanlagen abgewickelt [...] Kosten der Zustellung Der Einzelhandel muss in die Lieferung bis an die Wohnungstür investieren, um weitere Einnahmequellen zu erschließen. Eine neue Studie ergab, dass 97 Prozent der Unternehmen jedoch [...] langfristig nicht überall anbieten zu können. 15.01.2019 © Capgemini Vor allem die kostenfreie Lieferung ist in Gefahr, sollten die Zustellungskosten nicht durch weitere Automatisierung sinken, heißt es mehr
nicht bundesweit. Um eine bundesweite Lieferung zu gewährleisten, setzen neun Anbieter auf DHL, vier Anbieter nutzen zusätzlich DPD und fünf Anbieter die Lieferung per Kurier. Verderbliche Lebensmittel [...] Onlineshops bietet deshalb eine Lieferung innerhalb eines bestimmten Zeitfensters an. Besonders kundenfreundlich ist es, wenn schon vor der Bestellung erkennbar ist, wann die Lieferung erfolgt. Von den 19 Onlineshops [...] Onlineshops, die die Lieferung in Zeitfenstern ermöglichen, bieten allerdings erst 3 Shops die Möglichkeit, das Zeitfenster schon vor der Bestellung auszuwählen bzw. sich die nächste freie Liefermöglichkeit mehr
Prozent früher erneut bestellen als nach Lieferungen im Standardzeitraum. Zudem sinke die Retourenquote erheblich. Insbesondere für Filialisten kann die schnelle Lieferung als verlängerter Arm von Click & Collect [...] diskutiert als genutzt. Zwar wächst das Geschäft mit der taggleichen oder sogar noch schnelleren Lieferung, doch noch macht es „deutlich weniger als ein Prozent des Geschäftsvolumens im Kuriergesamtsegment [...] Daimler und DPD, die anderen den Logistiker Hermes. Spätestens als Amazon Ende 2015 die taggleiche Lieferung anbot, war klar, dass sich die Geschwindigkeit im ohnehin schnellen Onlinegeschäft weiter beschleunigen mehr