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Retourenlabels und Widerruf

Käufern. Das Trusted Shops Projekt „Locatrust“ verhilft lokalen Händlern zu echten Bewertungen ihrer Kunden. Damit bietet Trusted Shops lokalen Händlern die Möglichkeit, mehr Sichtbarkeit für ihr Geschäft [...] beurteilen, wo der nächste Paketshop mehrere Kilometer entfernt sein kann. Gerade für kleine Online-Händler ist es in der Praxis sehr schwierig, bei dieser Frage zwischen den verschiedenen Kundengruppen [...] Modifiziert man das Belehrungsmuster, entfällt die gesetzliche Privilegierung. Dies bringt für den Online-Händler ein schwer kalkulierbares Risiko mit sich. Abmahnungen drohen dann nicht nur wegen der Information mehr

Logistikimmobilien gefragt wie nie

E-Commerce-Sektor. Aber: Für die logistischen Anforderungen der immer schnelleren Lieferzeiten des Onlinehandels fehlen noch die entscheidenden Lösungsansätze und vor allem Immobilien für die Citylogistik. Das [...] Lösungsansatz hierfür zeigt ein kaskadenförmiges System auf: Urban Fulfilmentcenter zur Distribution online verkaufter 
Lebensmittel in Metropolräumen, Micro Fulfilmentcenter als innerstädtische Nahversor [...] über den Stadtrand bis zur Citylage. Denkbar wäre die Umnutzung von Parkhäusern, Tiefgaragen, Ladenlokalen oder Büros. Bereits zu erkennen ist auch eine Renaissance innerstädtischer Gewerbeparks. „Die mehr

Schnell und schwierig

die taggleiche Lieferung anbot, war klar, dass sich die Geschwindigkeit im ohnehin schnellen Onlinegeschäft weiter beschleunigen wird. Seit 2016 können sich Münchner und Berliner Amazon-Prime-Kunden rund [...] zahlt 6,99 Euro für die Lieferung in nur einer Stunde. Für den flinken Service arbeitet Amazon mit lokalen und regionalen Lieferpartnern, wie etwa Liefery, zusammen, experimentiert aber auch mit eigenen [...] Kaufland ist in Berlin gestartet, Edeka Nord experimentiert mit seinem neuen E-Commerce-Konzept Olivia (online Lebensmittel innovativ vertreiben inklusive Auslieferung/Abholung). Sie alle wollen dem Lebensmi mehr

Touchpoints
Digitale Wege zum Kunden

Ergebnis der aktuellen Händlerbefragung „Connected Retail 2020“ vor. Neben dem klassischen Onlineshop sind Plattformen wie Amazon und Ebay oder Preisvergleichsportale wie Idealo die beliebtesten digitalen [...] 29 Prozent der Handelsunternehmen zusätzlich zu ihrem Onlineshop den Aufbau einer App, einer Marktplatzanbindung oder sogar selbst zu einer Plattform zu werden. Allen gemein ist die Auffassung, dass die [...] infolge der Coronakrise künftig mehr digitale Touchpoints bieten. © EHI Noch ist der klassische Onlineshop Trumpf. Doch 29 Prozent der befragten Handelsunternehmen planen, ihre Sichtbarkeit künftig durch mehr