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Der Traum von einem Topf

ttform, um regelmäßig über alle Kanäle im Austausch mit den Kunden zu stehen und so Loyalität aufzubauen. „Loyalität kann man nicht kaufen, man muss sie sich beim Kunden ebenso verdienen wie sein Vertrauen“ [...] Emotionalisierung der Treuesysteme. Von Ralf Kalscheur 14.08.2018 © Getty Images / Ikon Images Loyalität ist ein Tauschgeschäft. Die große Mehrheit der Kunden ist bereit, persönliche Daten preiszugeben [...] freizeitnahe Angebote den Konsumenten emotional wirksamer ansprechen als Rabatte. Allerdings kann die Loyalität des Kunden auch abrupt enden, wenn sie vor allem der Treueaktion gilt und das Set endlich komplett mehr

Multichannel
Im Geschäft bleiben

Verknüpfung von On- und Offlineshops die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern und ihre langfristige Loyalität gewinnen.  Eine Umsetzung entsprechender Modernisierungsmaßnahmen lohnt sich. Allein im letzten [...] dass die Möglichkeit, die Produktverfügbarkeit vor dem Besuch im Laden online zu prüfen, ihre Loyalität zu einem Händler steigern würde. Genau wie die Abholung fordern auch immer mehr Kunden die Rückgabe [...] Commerce bietet zahlreiche Chancen, die ein einheitliches Einkaufserlebnis und somit die langfristige Loyalität der Kunden online und offline sichern. Der "Globale Adyen Retail Report 2019" steht, nach Angabe mehr

Schneid beweisen und Flüchtlinge einstellen

sprachlichen Barrieren abschrecken zu lassen. Von Ralf Kalscheur 03.05.2016 © Globetrotter „Die Loyalität der Flüchtlinge gegenüber dem Arbeitgeber ist riesig“, sagt Andreas Bartmann, Geschäftsführer G [...] zur multikulturellen Belegschaft des Hamburger Unternehmens, viele davon schon jahrelang. „Die Loyalität der Flüchtlinge gegenüber dem Arbeitgeber ist riesig“, berichtet Bartmann. Und auch die angestammten mehr

Kosten der Zustellung

elhändlern und Konsumgüterfirmen interviewt, um die Auswirkungen der letzten Meile auf Kosten, Loyalität und Rentabilität zu untersuchen. „Heute sind die Kunden weder mit der Qualität der Zustelldienste [...] Während 55 Prozent der Kunden bestätigen, dass eine Lieferung innerhalb von zwei Stunden ihre Loyalität steigert, bieten derzeit nur 19 Prozent der Unternehmen diese Lieferzeit an, 59 Prozent der Unternehmen mehr