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Gastbeitrag
2020 wird das Jahr der Chatbots

ihren Kunden, können auf der anderen Seite über Bots aber auch Daten sammeln und Leads für das Marketing generieren. Mit Bots wird E-Commerce zu C-Commerce, dem sogenannten Conversational Commerce. Ein mehr

Künstliche Intelligenz
Wissen, was der Kunde wirklich will

an die richtige Zielgruppe zu bringen. In Zukunft wird KI aber nicht mehr nur die Händler beim Marketing unterstützen, sondern auch die Kunden beim Shopping. Das Ergebnis sollte idealerweise eine kuratierte mehr

Verbandspolitik
Agenda 2020

Prüfung des Modernisierungsbedarfs von Berufen, beispielsweise jene des „Gestalters für visuelles Marketing“ und der „Fachkraft für Lagerlogistik/Fachlagerist“. Antje Gerstein, HDE-Geschäftsführerin Europapolitik mehr

Künstliche Intelligenz
Jenseits des Zielgruppendenkens

kennt. Der Handel ist gut beraten, das marketingtypische Zielgruppendenken hinter sich zu lassen. Marketing und Werbung nerven die meisten Konsumenten nun mal. Ein passendes, individuelles Angebot zu bekommen mehr