Das haben wir für Sie gefunden

auf Menschen. Dann stellt sich die Frage, wie das System gestaltet sein muss, damit Menschen und Maschinen zusammenarbeiten können. Es gibt zwar entsprechende Sicherheitssysteme, doch die sind sehr kost mehr

hinter den digital getriebenen Angeboten zur Customisierung und Individualisierung ein ganzer Hightech-Maschinenpark steckt, kriegen die Kunden gar nicht mit. Tja, und was wird aus dem guten, alten Lord & mehr

Müller (r.), Präsident des Verwaltungsrates von Markant, lebt die ECR-Werte konsequent. Maschinen verkaufen an Maschinen Um in der VUCA-Welt zu bestehen, seien von Mitarbeitern zudem Qualitäten wie Emotionalität [...] der Beziehung zwischen Mensch und Maschine zunehmend wichtig.“ Was aber, wenn Kunden obsolet werden? Diese Frage wirft Dirk Ploss in seinem Vortrag „Mensch oder Maschine – an wen müssen wir zukünftig verkaufen [...] (preskriptiv). „Künftig werden Maschinen noch vor den Kunden wissen, was diese wünschen“, ist Ploss überzeugt. Entsprechend müsse sich das Produktmarketing an Maschinen richten. „Intelligente Lautsprecher mehr

Fragen statt suchen Chatbots schicken sich an, auch den Handel zu erobern. Was die Antwortmaschinen leisten können – und wo sie an ihre Grenzen stoßen. Von 06.02.2018 © Fotolia/Yevhenii © Parlamind Anklicken [...] Kommunikation und Service gehören schließlich zu seinen Kernkompetenzen. Ist es sinnvoll, sie an eine Maschine auszulagern? Was werden die Kunden sagen? Und für wen eignet sich ein Chatbot überhaupt? „Eine pauschale [...] funktioniert und der Bot versteht die Anfrage richtig. Genau da allerdings liegt das Problem: Die Maschine kennt nur, was ihr antrainiert wurde. Sprache ist aber so variantenreich, dass besonders bei ko mehr