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Cross-Channel: Die Kunden zahlen mehr

Services und deren Mehrwerte prominent und verständlich an die Kunden zu kommunizieren“, sagt Eva Stüber, Leiterin Research & Consulting des ECC Köln. Empfiehlt es sich also, je nach Mehrwert eines Kanals [...] Cross-Channel: Die Kunden zahlen mehr Konsumenten sind bereit, für Mehrwerte, die ein Kanal bietet, mehr zu bezahlen. Am höchsten ist die Zahlungsbereitschaft bei Cross-Channel-Käufen. Bei einer engen [...] unterschiedliche – kanalspezifische Zahlungsbereitschaften. Dabei gilt: Konsumenten sind bereit, für Mehrwerte eines Kanals auch mehr zu bezahlen. Bei gleicher Beratungsqualität würden die Befragten für das mehr

Payment Spezial: POS
Kassenfreier Check-out im Vorbeigehen

Carlos Gómez-Sáez, Vorsitzender der Geschäftsführung von VR Payment, wie durch Digitalisierung Mehrwerte an den PoS gelangen und ein neues Stück Lebenswirklichkeit entsteht. Von Carlos Gómez-Sáez, Vorsitzender [...] . Ziel ist es, zu emotionalisieren, die Beziehung zum Kunden zu vertiefen und differenzierende Mehrwerte einzuführen. Die Grenzen zwischen digitaler und realer Einkaufswelt werden sukzessive aufgehoben [...] nutzen die Möglichkeiten der Digitalisierung, um Lösungen für den Handel zu entwickeln und als Mehrwerte an den PoS zu bringen. Es gehört zu unserer Kernaufgabe, den Handel aus dem Ökosystem der Finanzgruppe mehr

Kunden bereit für Augmented Reality

Splendid Research herausgefunden hat, stehen Kunden der Technik meist offen gegenüber. Mit solchem Mehrwert im Laden können sich Händler gegen die Onlinekonkurrenz wappnen. 13.03.2018 © Getty Images/Bernhard [...] Wer sich der Technik verweigert bevorzugt laut Studie eine persönliche Beratung und sieht keinen Mehrwert in der Nutzung von AR. „Marketingmaßnahmen, die dem Kunden die Verwendung von AR näherbringen, könnten [...] Einzelhandel zu stärken“, sagt Bungeroth. Der Einzelhandel selbst hat dabei die Aufgabe, einen echten Mehrwert durch AR zu generieren und eine möglichst nutzerfreundliche Anwendung sicherzustellen. Die vollständige mehr

Payment
Verbraucher zahlen ungern mobil

erklärten nur 8 Prozent, sie würden persönliche Daten den IT-Riesen zur Verfügung stellen wollen. Mehrwert des Open Banking Abgesehen von der Zurückhaltung der Bürger stehen der Verbreitung des mobilen Bezahlens [...] Kontrolle der eigenen Finanzlage ermögliche. "Deutsche Verbraucher erkennen noch nicht den praktischen Mehrwert der neuen Datenhoheit, die ihnen Open Banking bietet", erklärte Studienautor Andreas Pratz. Die mehr