Das haben wir für Sie gefunden

entscheidend. Die Händler setzen auf den Ausbau digitaler Serviceleistungen. Um den Kunden jedoch die Mehrwerte der Digitalisierung anbieten zu können, braucht es eine funktionierende digitale städtische Inf mehr

gedacht werden: Wo stellt ein Bot den größten Mehrwert für den Kunden dar? Welche Aufgaben können dem Kunden erleichtert werden? Welchen zusätzlichen Mehrwert kann ein Bot an welcher Stelle generieren? Welche mehr

eine geschlechtsneutrale Stimme zu prüfen oder eine Stimmenfamilie zu entwickeln.“ Maschinen und Mehrwerte Die Studie will Leyser als eine Momentaufnahme und zudem als reine Abbilder der Nutzerperspektive [...] der Sprachassistent allzu menschlich agiert? „Wenn der Dialog mit der Maschine für den Nutzer mit Mehrwerten verbunden ist, wird sich schnell ein Gewöhnungseffekt einstellen“, prophezeit Leyser.  mehr

Einkaufserlebnis für den Kunden. 3. Verknüpfung von Offline- und Online-Dienstleistungen Ein weiterer Mehrwert für den Einzelhandel: Serviceroboter können als Device mit der Möglichkeit zur Onlinebestellung [...] h kann der Einsatz nur dann sein, wenn nicht nur Kunden, sondern auch Verkaufsmitarbeiter einen Mehrwert spüren. © Elaboratum Patrick Meyer ist seit Oktober 2017 als Consultant im Team von Elaboratum. mehr