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Logistikunternehmen UPS
„Erstaunlich, dass wir nicht hysterisch werden“

abzubilden? Mehr als 30 Prozent des globalen Handels findet zwischen den beiden Polen USA und Europa statt, dennoch gibt es keinen tarifären Rahmen zur Regelung der Handelsbeziehungen, außer den Regeln und Zo [...] Drehscheibe seit 1986 am Flughafen Köln/Bonn. Frank Sportolari, Deutschland-Chef des Konzerns, über Handelsbarrieren, freien Wettbewerb und die nachhaltige Zustellung in der Innenstadt. Von Ralf Kalscheur [...] Sportolari, Deutschland-Chef von UPS und Präsident der amerikanischen Handelskammer in Berlin, kämpft in Zeiten handelspolitischer Turbulenzen zwischen den Fronten. Bevor es zum 15 Fußballfelder großen mehr

Gastbeitrag
Wie zeitgemäße Kundenbindung für Händler funktioniert

mit gleichem Werbeversprechen. In gleichem Tempo, in dem die Produkttreue des Konsumenten schwindet, müssen sich Handelsunternehmen bemühen, sich selbst als eine unverwechselbare und serviceorientierte Marke [...] , Storebrand-Bindung, Vertriebsunterstützung sowie Support des Category Managements. Die Beziehung zwischen Kunden und dem stationären Handel digitalisiert sich zunehmend, wobei beide Seiten diese Entwicklung [...] dient der Abfrage des Kundenkontos, der Berechnung der Punkte auf den Produktkauf und der Spend-Mechanik zur Einlösung von Punkten. Im angeschlossenen Contact Center halten Mitarbeiter des Kundenservice die mehr

Die Macht der Konsumenten

auf die Infrastruktur des Einzelhandels, der heute keine Schranken mehr kennt. Um den Konsumenten nicht zu belästigen, müssen wir genau wissen, was er sich wünscht. Die Bedeutung des Produkts an sich nimmt [...] digitale Fortschritt verändert die Erwartungen der Kunden in einer Weise, mit der große Teile des Handels kaum mithalten ­können. Beim World Retail Congress in Amsterdam war High Velocity Retail daher [...] Von Mirko Hackmann 25.06.2019 © World Retail Congress High Velocity Retail war das zentrale Thema des World Retail Congress in Amsterdam. © World Retail Congress Judith McKenna Erzählen, wofür wir stehen mehr

Shoppingcenter
Neuausrichtung nach Corona

neun geplanten Neueröffnungen bis zum Jahresende realisiert werden, so ein Ergebnis des Shopping-Center-Report 2020 des EHI. Die wochenlange Schließung der Center und die daraus resultierenden Umsatzausfälle [...] wichtig, sich zwischen Stadt, Investoren, Vermietern, Handel und den vielen weiteren Betroffenen über die Datenlage auszutauschen“, so EHI-Handelsexperte Marco Atzberger.  Wegen der ausgefallenen Umsätze müssen [...] heute oder demnächst saniert, renoviert und modernisiert. Nach wie vor ist dabei aber eine Zweiteilung des Marktes zu beobachten: Während das Angebot an hochwertigen Shoppingcentern in Top-Städten weiterhin mehr