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auf: Fast 80 Prozent der Entscheider im Einzelhandel glauben, dass Technologien zur Automatisierung des Bezahlvorgangs die Bedeutung von Kassenbereichen mit Mitarbeitern senken werden. 29.01.2019 © Tyler [...] chungsunternehmen Qualtrics von Oktober bis November 2018 rund 4.725 Verbraucher, 1.225 Einzelhandelsmitarbeiter und 430 Entscheider aus Nordamerika, Lateinamerika, Asien, Europa und dem Nahen Osten. [...] wahrscheinlich lesen würden. © Zebra Wahrnehmungskluft zwischen Führungskräften und Mitarbeitern im Handel. mehr
müssen sich überlegen, wie sie künftig klingen wollen. Der Siegeszug von Voice erfordert es, im Prozess des Conversation Brandings Markenpersönlichkeiten zu skizzieren, die die Zielgruppen möglichst wirksam [...] im Ohr. Die Stimmfarbe und die informelle Ansprache sind Ausdruck der akustischen Markenidentität des Einrichtungskonzerns. Wie lassen sich Chatbots und Sprachassistenten durch eine zielgruppenaffine [...] branden? Der bequemen Nutzung von nicht sichtbaren Interfaces gehört die Zukunft. Bislang sind Einzelhandelsunternehmen aber vor allem noch damit beschäftigt, Schnittstellen zu den Systemen zu schaffen oder Skills mehr
y-Benchmarking – Heimwerken & Garten 2016“ des ECC Köln, das auf Initiative des Innovation-Store-Netzwerks entstanden ist, verdeutlicht die Dringlichkeit des Handlungsbedarfs der Branchen-Player: Amazon [...] Über die Studie: Die Studie „Customer-Journey-Benchmarking – Heimwerken & Garten 2016“ des ECC Köln auf Initiative des Innovation-Store-Netzwerks zeigt, welche Anbieter für Konsumenten im Bereich „Heimwerken [...] IFH Köln. Sie beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit Fragestellungen des Cross-Channel-Managements sowie der Digitalisierung im Handel und Innovationen. Am IFH Köln ist sie seit 2012, zuvor in der Funktion mehr
d retour gehen, darüber gibt es unterschiedliche Angaben. Eine Studie im Auftrag des Bundesverbandes des Versandhandels beziffert ihre Zahl auf 144 Millionen pro Jahr. Forscher der Universität Bamberg [...] Retourequote schon einmal bei 60 Prozent. Die Idee war genial. Warum, so fragte sich Werner Otto, Gründer des legendären Hamburger Versandhauses, zu Beginn der Fünfzigerjahre, sollen meine Kunden Vorkasse leisten [...] ein. Das hat eine Umfrage der Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität Bamberg im Auftrag des Branchenverbandes Bitkom ergeben. Wer Schuhgröße 39 hat, bestellt die favorisierten Pumps gerne in mehr