Das haben wir für Sie gefunden

Aktionstag „Blickpunkt Auge“ des Deutschen Blinden- und Sehbehindertenverbandes (DBSV), in dem auch Angelika Ostrowski mitarbeitet. Dass derartige Angebote bald im Handel zum Standard werden könnten, wagt [...] wagt die engagierte Frau allerdings nicht zu hoffen: „Der Handel steht ja unter enormem Wettbewerbsdruck und die Margen sind gering. Dafür gibt es kein Personal“, vermutet sie. Einzelhändler, die sich [...] manchen Grund, sehbehinderte Menschen stärker zu umwerben. Die Kundengruppe wächst vor allem aufgrund des fortschreitenden demografischen Wandels. Laut DBSV-Schätzungen – genaue Zahlen existieren nicht – leben mehr

und live viel besser als im Netz. „Inszenierung und Interaktion gehören zu den Stärken des stationären Einzelhandels“, sagt Bernd Mayer, Retailspezialist bei der Münchner Kommunikationsagentur Serviceplan [...] Unterhaltung als Mehrwert Wie die Zukunft im stationären Handel angesichts der zunehmenden Bedeutung von Internet und Digitalisierung aussieht, wird derzeit heiß diskutiert. Klar ist: Traditionelle Läden [...] Event selbst im Tante-Emma-Laden: Käseverkostung mit Schaltung zur Alm, Modevorführung im Beisein des Designers. Große Ladenflächen sind ein Wettbewerbsvorteil. Die Kölner „Erlebnisfiliale“ der Outdoorkette mehr

er. Und wenn einer meint, das sei doch sehr aufwendig, entgegnet er: „Ist es nicht das Prinzip des Handels, jeden Einzelnen so gut wie möglich zu bedienen?“ Läden als Marktplätze der Kommunikation Die Einsicht [...] personalisierten Service. Online-Anbieter bauen auf Daten, um ihre Kunden kennenzulernen. Der stationäre Handel jedoch kann, wenn er sich auf klassische Tugenden besinnt, mindestens ebenso viel Service bieten [...] befriedigenden Niveau lag, ist nun ein positiver Trend feststellbar“, meint Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität in Hamburg. Der Druck ist ja auch größer geworden. Zunehmend mehr

leicht auffindbar sein Die stetig steigende Nutzung von mobilen Geräten kurbelt nicht nur den Online-Handel an, sondern ermöglicht auch unterwegs die Suche nach lokalen Geschäften und Angeboten. Laut Google [...] 5. Einheitlich nach außen kommunizieren Der Ruf jeder einzelnen Filiale hat Einfluss auf den Ruf des gesamten Unternehmens. Es ist daher besonders wichtig, dass Unternehmen einheitliche Botschaften vermitteln [...] für die Marketingstrategie Auch wenn der Onlinehandel kontinuierlich wächst, wird der stationäre Handel weiterhin eine sehr große Rolle spielen. Laut einer aktuellen länderübergreifenden  Konsumentenstudie mehr