Das haben wir für Sie gefunden

Befragungsergebnisse zeigen den Wert immersiver und erlebnisorientierter Umgebungen für die Zukunft des Einzelhandels und der Geschäfte in Einkaufsstraßen. Das gilt insbesondere für die jüngere Klientel, denn fast mehr

Ausgaben bereits gekürzt, verschoben oder gänzlich gestrichen. Kleiner Lichtblick für stationären Handel Für den stationären Einzelhandel könnte es nach der Krise allerdings wieder besser aussehen: Der [...] Rezession sparen. Von allen Befragten glauben 80 Prozent an einen wirtschaftlichen Abschwung aufgrund des Coronavirus. Für die Umfrage befragte BCG vom 27. März bis zum 30. März 3085 in Deutschland lebende mehr

Händler, wenn es darum geht, wie sie online kommunizieren. Laut aktuellem Shopper Experience Index des Digital-Marketing-Unternehmens Bazaarvoice erwarten 90 Prozent der Deutschen, innerhalb von 24 Stunden [...] Beratung weitgehend verzichten müssen, nach hilfreichen und präzisen Produktbeschreibungen suchen. „Der Handel muss darauf reagieren, indem er klare, genaue Informationen zur Verfügung stellt und so Vertrauen mehr

Maßgeschneidert und mobil Gerade kleine und mittelständische Händler sollten auf kanalübergreifenden Handel und Personalisierung setzen. Im Wettbewerb gelingt die Abgrenzung mit erstklassigem Kundenservice [...] der Shop-Aufrufe, in denen Kunden KI-basierte Produktempfehlungen angezeigt werden, für 37 Prozent des Umsatzes verantwortlich sind. Zudem führen personalisierte Einkaufserlebnisse zu 4,5 Mal so großen mehr