Das haben wir für Sie gefunden

online bestellen. Sowohl Kunden als auch Verkaufsmitarbeiter sind dabei mit den häufig auftretenden Regallücken unzufrieden. 43 Prozent der Verkaufsmitarbeiter klagen über die hohe Anzahl an Kundenbeschwerden [...] "Globalen Shopperstudie" des Technologiediestleisters Zebra, für die 4.811 Kunden, 1.100 Verkaufsmitarbeiter und 435 Führungskräfte aus dem Einzelhandel in Nordamerika, Südamerika, dem Asien-Pazifik-Raum [...] Prozent) – einig, dass Selbstbedienungskassen das Kundenerlebnis verbessern. Die Mehrheit der Verkaufsmitarbeiter (54 Prozent) gab außerdem an, dass mit dieser neuen Technologie weniger personalbesetzte K mehr

iStock In der Straßenumfrage zeigt sich: Kunden empfinden vor allem Dankbarkeit für die Supermarkt-Mitarbeiter. © Jens Gräber Felix Hohberg, 30 Das Anstehen vor dem Laden, das man jetzt ja oft erlebt, [...] eng sind. Eigentlich finde ich aber, die Kunden gehen respektvoll miteinander um. Apropos: Die Mitarbeiter im Einzelhandel verdienen eine Menge Respekt dafür, dass sie auch in der Coronakrise ihren Job [...] einkaufe. Ich trage zum Beispiel immer eine Maske im Laden. Und ich habe großen Respekt vor den Mitarbeitern, die kassieren oder Regale einräumen. Die machen einen guten Job. Vincent , 17 © Jens Gräber Robert mehr

t die Kosteneffizienz (73 Prozent). Ein weiteres wichtiges Ziel von Unternehmen ist die Mitarbeiterzufriedenheit (68 Prozent). Für die Studie wurden 81 Unternehmen und über 1.000 Endverbraucher zur Zukunft [...] sucht der Kunde nach wie vor den persönlichen Kontakt. Die Kontaktbearbeitung durch die Kundenservice-Mitarbeiter muss bestmöglich technologisch unterstützt werden. Hier kommen Lösungen wie Robotic Process [...] und somit eine höhere Erwartungshaltung haben. 67 Prozent der Endkunden erwarten, dass der Servicemitarbeiter Kundendaten aus vorherigen Interaktionen einbringen kann. 88 Prozent messen der Fachkompetenz mehr

Zeiten erfordern auch ein besonderes Maß an Solidarität und Respekt. Unterstützen Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Märkten, indem Sie Abstand halten.“ Nur wenn Verbraucherinnen und Verbraucher [...] chutz befolgen, könnten alle sicher und ausreichend einkaufen, so die Verbände. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Handels arbeiteten mit großem Einsatz, um die Lebensmittelversorgung zu gewährleisten mehr