Das haben wir für Sie gefunden

ihr Geld lieber in Mitarbeiterschulungen. Statt Produkte billig zu verschleudern, setzt sie auf Qualität, auf moderne Läden, Seminare, Kosmetikkabinen und auf geschulte Mitarbeiter, die vor allem im d [...] Duftimperium. Inzwischen gehören zum Familienunternehmen neben dem boomenden Onlinegeschäft 350 Mitarbeiter und 25 Akzente-Filialen. Im ersten Quartal 2016 sollen drei neue Läden hinzukommen. Bislang ist [...] finden den Weg in die Läden der Familie und wissen nicht, was sie möchten. Dann liegt es an den Mitarbeitern, aus diesem Unwissen einen Kauf zu zaubern. Kein einfaches Unterfangen. In vielen Fällen greifen mehr

enausstatter Modomoto mit rund 250 Mitarbeitern nutzt Parlamind seit knapp einem Jahr. Zunächst durfte die Software nur Vorschläge für die Antworten von Mitarbeitern formulieren. Jetzt antwortet der Bot [...] nicht mehr weiterweiß oder „dumme“ Antworten gibt, verärgert Kunden genauso wie ein schlechter Servicemitarbeiter. Deshalb sollte, wenn die Kommunikation mit dem Bot stockt, nahtlos ein Mensch übernehmen, der [...] schickt Rechnungsduplikate. Modomoto-Vertriebsleiter Daniel Wordell sieht den größten Vorteil darin, Mitarbeiter von Routineaufgaben zu entlasten. „Kundenservice ist oft sehr reaktiv. Das Tool gibt mehr Raum mehr

bieten neue Shop-Features und günstige Versandkontingente beim Logistikpartner an. Sind die Shop-Mitarbeiter den Betrügern in die Falle gegangen und wurden auf eine gefälschte Seite gelockt, greifen die [...] Sicherheitsmaßnahmen vor solchen Angriffen schützen. Einer der wichtigsten Punkte ist es, den Mitarbeitern nur die Rechte zu erteilen, die sie für die Ausübung ihrer Tätigkeit benötigen. Darüber hinaus [...] hinaus sollten Online-Händler stets die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen. Dabei benötigt der Mitarbeiter neben einem Passwort auch einen temporär erzeugten Code, um sich einzuloggen. Gleichzeitig ist es mehr

schon immer hier. Andere zucken zusammen, wenn Paul an ihnen vorbeirauscht. Dabei ist der neue Mitarbeiter fröhlich und höflich. „Hallihallo, darf ich mich vorstellen? Paul. Soll ich dir bei einer Produktsuche [...] zufrieden. „Das System läuft stabil, die Ergebnisse sind zuverlässig und auch die Akzeptanz der Mitarbeiterinnen ist gegeben.“ Noch ist allerdings nicht geklärt, ob die Methode von den Wirtschaftsprüfern [...] weniger Monate bereits mehr als 7.000 Kundenkontake, damit sind wir sehr zufrieden. Auch bei den Mitarbeitern, die wir von Beginn an einbezogen haben, ist die Akzeptanz groß. Es gibt eine klare Arbeitsteilung mehr