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Kundenwünsche werden wahr

Firma CaperWhite erprobt In-Store-Anwendungen für Tablets, mit ­denen Kundenberatung und Mitarbeiterproduktivität effizienter werden sollen, während der Anbieter Rapitag eine Verbesserung des Diebstahlschutzes mehr

Der Preis des Geldes

Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes Hinzu kommen verpflichtende Weiterbildungsschulungen für die Mitarbeiter in Sachen Münzgeldsicherheit. „Die Gesamtkosten in Folge der neuen EU-Norm können sich für ein mehr

Ein Fest für den Handel

in der Kategorie Managementleistung Mittelstand ausgezeichnet. Das Berliner Unternehmen mit 500 Mitarbeitern setzt konsequent auf Markenqualität und gute Beratung. Diese wird bereits bundesweit in 61 Filialen mehr

Service als Kernkompetenz

ärgern Kunden sich über nicht auffindbares Verkaufspersonal, unfreundliche oder nicht motivierte Mitarbeiter/innen und schlechte, fehlerhafte oder fehlende Beratung. Auch zu penetrante Verkäufer/innen werden mehr