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Altersgerechter Shopauftritt

8 Prozent der 45-64-Jährigen recherchieren hingegen mobil. Beim Kauf sind die Zahlen noch drastischer: 18-23 Prozent der 18-34-Jährigen kaufen mobil, was bereits ab 35 Jahren mit 8 Prozent stark abnimmt [...] zeigt sich bei den verwendeten Geräten: Während fast ein Viertel der sehr jungen Verbraucher bereits mobil einkauft, liegt die Zahl schon bei den ab 45-Jährigen bei nur noch einem Prozent. Die sind Ergebnisse [...] Onlineshopping, die Optimizely, eine Plattformen zur Optimierung der Benutzererfahrung für Webseiten und Mobile Apps, in Zusammenarbeit mit Opinionography veröffentlicht hat. Überraschend ist der Trend, so die mehr

Flucht nach vorn

vor allem im mobilen Internet. Kunden wenden sich immer stärker dem Onlinehandel zu, sie treiben die Digitalisierung. Bereits über 85 Prozent aller Deutschen über 14 Jahre nutzen das mobile Internet, so [...] gehört. Hier ist Gehrckens als Geschäfts­führer der Accenture GmbH im Bereich Consumer Goods und Retail tätig. Smarte Zubringer Die Handelswelt entwickelt sich zunehmend zu einem integrierten Marktplatz [...] so die neueste, sechste Zeitreihenstudie von KaufDa. Sie nutzen Technik und Mobiles zur Kaufvorbereitung, was die herausragende Rolle des Smartphones als Zubringer für die anderen Verkaufskanäle verdeutlicht mehr

Spitzenmieten im Einzelhandel steigen leicht an

Einkaufsstraßen in Deutschland - auch was die Mieten angeht. Das zeigt eine Analyse des Immobiliendienstleisters Jones Lang Lasalle (JLL). In nur noch 22 Prozent der untersuchten Städte erwartet JLL bei [...] auf, während JLL in 18 Prozent der Fälle rückläufige Mietpreise erwartet. Dirk Wichner, Head of Retail Leasing Germany bei JLL, sieht damit seine frühere Prognose einer Stabilisierung des Mietniveaus mehr

Omnichannel
Der Laden als Drehkreuz

Omnichannel kommt weiterhin eine zunehmende Bedeutung zu: Die Anfragen zu „in der Nähe“ über ein mobiles Gerät haben sich seit 2016 in Deutschland verdreifacht, so eine aktuelle Erhebung von Google. Dank [...] verarbeitet das System in Echtzeit, um unerwünschte negative Kundenerlebnisse zu vermeiden. Auf mobilen Endgeräten können Mitarbeiter zudem die Kundenhistorie einsehen, um die Customer Experience zu verbessern [...] Convenient-Stores. „Großhändler sind mittlerweile eher Minidistributions-​zentren denn Cash-and-Carry-Retailer“, meint Manhattan-Chef Capel. 66 Stores in Spanien will Carrefour in der Zukunft als urbane Ful mehr