Das haben wir für Sie gefunden

Dokument aufzurufen. „Die Technik steckt noch in den Kinderschuhen“, räumt Bärwind, Industry Leader Retail – Strategic Partnerships von Google, ein. Die Weiterentwicklung digitaler Assistenten allerdings [...] Zweifel daran, dass Conversational Commerce die nächste Stufe der Handelsevolution nach E-Commerce und Mobile Commerce bildet. Denn Voice ist bequem. Der Kunde muss nur noch seine Kaufwünsche äußern, statt sich mehr

n Kundeninteraktion. 08.05.2018 © Imago/Westend61 Der Studienbericht “Consumer Experience in the Retail Renaissance” von Salesforce und Deloitte basiert auf einer weltweiten Umfrage unter mehr als 500 [...] unterschiedliche Front-End-Systeme, um die Kundenbindung zu steuern. Dazu gehören Point-of-Sale, Mobile, Call Center, E-Commerce, E-Mail-Marketing, Social und Content Management. Das bedeutet viel Pflegeaufwand mehr

automatisieren. Kein Grund zur Panik, beruhigt Cetin Acar, Projektleiter im Forschungsbereich IT des EHI Retail Institute in Köln: „Der Handel wird nicht von heute auf morgen auf bargeldlos umstellen.“ Allerdings [...] rung des Zahlungsverkehrs, unabhängig davon, ob der Kunde im Laden, im Onlineshop oder über eine mobile Plattform kauft. Bei den Poseidon-Terminals der Heidelberger Firma Talihu können die Kunden frei mehr

Landshut ist, in der Basisversion, ab 45 Euro im Monat erhältlich und um Features wie Datentracking und mobile Kommunikation erweiterbar. „Das hat ungeheures Potenzial“, findet Uphoff. Vorerst nutzt er das System [...] Internet-of-Things-Plattform Acuitas Digital zusammengeschlossen, darunter Intel, British Telecom und RetailNext. Das Pilotprojekt in einer Thomas-Pink-Filiale in New York erfasst und analysiert Waren- und mehr