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Blog
Das Weihnachtsgeschäft in Zeiten der Coronapandemie

Weihnachtsbaum unterliegen in diesem Jahr den Coronabeschränkungen. Dass die Familienfeste nicht im gewohnt großen Rahmen stattfinden werden, merken bereits die Truthahnzüchter in den USA. In einer landesweiten [...] der befragten Verbraucher, dass sie das wichtigste amerikanische Familienfest in diesem Jahr in anderer Form begehen würden. In Großbritannien müssen die Truthähne erst zu Weihnachten dran glauben, doch die [...] sicheren Arbeitsplatz und ein festes Einkommen hätten, in diesem Jahr ziemlich viel sparen konnten. Und genau da müsse man ansetzen. „Weihnachten wird in diesem Jahr anders sein, doch die Menschen werden ihre mehr

Gastbeitrag
Wie nachhaltige Kundenbindung in Zeiten der Pandemie gelingt

allerdings einen Wachstumsschub erhalten, der vorher existierende Trends zu Mobile- und Onlineshopping verstärkt hat. Kunden haben sich in den Wochen des ersten Lockdowns an viele digitale Angebote gewöhnt, auch [...] größten Beratungsaufwand? Wer kauft häufiger für die Familie ein? In welchen Abständen wird eingekauft? So kommt eine Fülle an Informationen in Form von immer präziseren Daten zusammen, die, wenn sie richtig [...] des Wareneinkaufs und der Angebotsgestaltung – die Datenbasis ist in jedem Fall, auch wenn es nur im Kleinen geschieht, der erste Schritt in die Digitalisierung. Digitalisierungsprofis – schon jetzt Dabei mehr

Retail-As-A-Service
Flächenbrand

wir seit 2017 in der DACH-Region rund 50 IQOS-Stores eröffnet und sowohl die Markteinführung organisiert als auch die Customer Journey für dieses erklärungsbedürftige Produkt konzipiert. In Berlin gehen [...] nicht ohne Weiteres gelistet würden, den Weg in den Markt … Während meiner knapp sieben Jahre bei MediaMarktSaturn ist mir aufgefallen, wie wenig Start-ups in großen Elektronikmärkten vertreten sind. Selbst [...] Gestaltung und zum optimalen Preis ableiten können. B8ta-Gründer Phillip Raub, der das Konzept Retail as a Service in den USA groß gemacht hat, erzählte im vergangenen Jahr im handelsjournal -­Interview auf mehr

Check-out
Warum der Laden der Zukunft keine Kasse hat

vor allem mobiler. Das Smartphone entwickelt sich zum Smarttool und wird zur zentralen Drehscheibe im Einkaufs-, Bestell- und Bezahlprozess. Händler denken zunehmend verzahnter und bewerten mobile Anwendungen [...] Laden der Zukunft keine Kasse hat Im Rahmen einer repräsentativen Studie haben VR Payment und das EHI Retail Institute Konsumenten und Händler zur Zukunft des Check-outs im stationären Geschäft befragt. Ergebnis: [...] am Point of Sale hoch: Sowohl Händler als auch Konsumenten erwarten, dass sich der stationäre Handel in Zukunft von der traditionellen Kasse verabschiedet. „Der Check-out und die Zahlungsabwicklung am s mehr