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Digitaltag 2020
Smart Retail

fe zu automatisieren. Passend zu den Vorlieben von in der Umgebung lebenden Nutzern der Nike-App. wird in einem Store des Sportartikelherstellers in New York das Sortiment automatisch alle zwei Wochen [...] von Verantwortung durch Unternehmen in der digitalen Gesellschaft, hält der stellvertretende HDE-Chef für ein Muss. Was der Handel in dieser Hinsicht leiste, müsse er in der Diskussion mit politisch Vera [...] der Zalando lässt Kunden in seiner App anhand von Bildern nach Produkten suchen. Das funktioniert auf Basis von Computer Vision, also dem maschinellen Erkennen von Mustern in Fotos. Beide Technologien mehr

Kaufverhalten
Onlinehandel wächst in Deutschland vergleichsweise langsam

kaufen vermehrt mobil  In Deutschland wuchs von April bis Juni der Anteil der mobilen Onlinekäufe um 32 Prozent im Vergleich zum Vorjahr (Q2/2019). Mit insgesamt 68 Prozent hatten mobile Endgeräte sogar [...] zweite Online-Einkauf in Deutschland wurde mit mobilen Geräten getätigt. Weltweit finden deutsche Käufer am häufigsten über soziale Netzwerke in die Onlineshops: 14 Prozent des mobilen E-Commerce-Traffics [...] Kaufverhalten Onlinehandel wächst in Deutschland vergleichsweise langsam Der weltweite Boom des Onlinehandels wird durch die Corona-Pandemie weiter befeuert. In Deutschland verläuft diese Entwicklung mehr

Coronapandemie
Was Verbraucher in der Krise von Marken erwarten

Jahr in Folge erscheint, wurden 5.000 Verbraucher in 30 Ländern befragt. In der aktuellen Ausgabe geht es darum, wie die Pandemie das Kauf- und Konsumverhalten beeinflusst und was den Verbrauchern in Kr [...] barkeit zu sehen, bevor sie online bestellen oder in den Laden gehen. Das Vertrauen in die telefonische Kundenbetreuung als erste Anlaufstelle ist in diesem Jahr um zehn Prozent auf 33 Prozent gesunken [...] Coronapandemie Was Verbraucher in der Krise von Marken erwarten Kulanz und Echtzeitkommunikation: Das sind die wichtigsten Eigenschaften, die Konsumenten in Zeiten der Coronapandemie von Marken erwarten mehr

Künstliche Intelligenz
Smart Retail

Landesgesellschaften in 16 Ländern Europas als großer Anbieter für Technik und Elektronik vertreten – dies nicht nur mit stationären Filialen, sondern auch im Versandgeschäft. Dort steht Conrad in weltweiter Konkurrenz [...] Schritt in Richtung Künstliche Intelligenz aber macht sie, indem sie auch die Auswirkungen ihrer eigenen Aktivitäten auf Umsatz und realisierte Handelsspanne einbindet. „Echte KI-Anwendungen sind in der Lage [...] abzubauen, soll ein vom Bundeswirtschaftsministerium gefördertes Projekt namens Knowledge4Retail, das auch vom EHI Retail Institute mitgetragen wird. Ziel ist es, eine offene Plattform zu etablieren, die komplexen mehr