Das haben wir für Sie gefunden

Verloren im Cross-Channel Multi-Channel-Unternehmen haben ihre Cross-Channel-Services deutlich ausgebaut, aber Kunden nutzen diese bisher kaum. Eine neue ECC-Studie geht der Situation auf den Grund. z mehr

ECC-Forum: „Digitale Transformation ist eine Notwendigkeit, keine Option“ „Was genau bedeutet eigentlich ‚digitale Transformation‘?“ Diese Frage stellte Sabrina Mertens, Leiterin des ECC Köln, zu Begi mehr

Kahnt, Geschäftsführer Bundesverband Technik (BVT), spricht im Interview über den volatilen Markt, Multichannel-Strategien und kompetente Verkäufer. Von Ralf Kalscheur 26.11.2019 © iStock/Filipovic Gerade im [...] der Handel in den vergangenen zwei, drei Jahren extrem aufgeholt und an Profil gewonnen. Gut für Multichannel-Händler: Sie können das Beste aus Online- und Offlinewelt miteinander verbinden und sind damit [...] aufgestellt. Außerdem lassen sich durch die Nähe zum Kunden Themen wie Service und Nachhaltigkeit im Multichannel-Handel anders abbilden. Wenn etwa die Klimaschutzbewegung dazu führt, dass künftig vermehrt R mehr

Bürokratische Last beklagt Multichannel-Händler – auch das ist eine Lehre aus der jüngsten Konjunkturumfrage – sind deutlich optimistischer: 55 Prozent der befragten Multichannel-Händler rechnen 2019 mit [...] dann rund 537 Milliarden Euro. Preisbereinigt liegt der Umsatz-​anstieg bei rund 0,5 Prozent. Multichannel-Händler optimistisch Die Stimmung unter Deutschlands Einzelhändlern hat sich weiter verbessert mehr