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Wer kontaktloses Bezahlen per NFC-Technik im Programm hat, verfügt über die notwendigen Voraussetzungen. Der Startschuss für Apple Pay in Deutschland fiel im Dezember vergangenen Jahres. Seitdem können [...] sverfahren analysieren, was im Einkaufswagen liegt. Beim Verlassen des Geschäfts bucht Amazon den Rechnungsbetrag über die App von der Kreditkarte ab. Erste Läden wurden im vergangenen Jahr zum Beispiel [...] ung beschleunigen. Der Handel jedenfalls ist nicht schlecht gerüstet. Immerhin rund ein Drittel der Einzelhändler gab gegenüber den Kölnern Forschern des EHI Retail Institute im vergangenen Jahr an, Mobile mehr
Kunden verloren haben. Branchen, die digital im Rückstand sind, können ihre Aufholjagd dagegen noch über grundlegende Verbesserungen starten. Die Gewinner im Lebensmitteleinzelhandel konnten insbesondere [...] Monaten im Bereich Online-Inspiration nochmals um 4,0 Prozentpunkte auf 51,2 Prozent zu und konnte so die Spitzenposition als digitaler Vorreiter weiter ausbauen. „Für Teile des Lebensmittelhandels stellt [...] häufiger zudem mobil. „Der Onlinekanal wird künftig verstärkt zum kritischen Erfolgsfaktor für den Handel“, kommentiert Christian Ziegfeld, Partner bei der Strategieberatung EY-Parthenon, das in verschiedenen mehr
Unbewusst freigiebig mit Daten Wann nutzen Kunden digitale Technologien im Handel wirklich? Wenn der Mehrwert stimmt, so dass Ergebnis einer neuen Studie. Dabei verhalten sich deutsche Konsumenten in Sachen [...] Angebote regelmäßig nutzt. © ECC Köln Preisgabe verhaltensbezogener Daten. Digitale Technologien im Handel sind in aller Munde. Für die Unternehmen liegen die Mehrwerte auf der Hand: Künstliche Intelligenz [...] ischen und chinesischen Anbietern. Im Kontext digitaler Services tauchen viele unterschiedliche Begriffe auf. Doch längst nicht alle Konsumenten wissen, worum es im Einzelnen geht. Während rund 88 Prozent mehr
nach der Krise verändern wird Social Distancing und Maskenpflicht haben das Einkaufserlebnis im stationären Handel stark verändert, zugleich erfuhren viele Online-Händler großen Zulauf. Was die Verbraucher [...] demnach vorstellen, mit einem virtuellen Shopping-Scout einzukaufen, ohne selbst im Geschäft anwesend zu sein. „Der Handel wird sich nach der Krise neu definieren müssen“, sagt Mathias Bork, CEO von QVC [...] (21 bis 35 Jahre) und die Generation X (36 bis 50 Jahre). Im Mittelpunkt standen ihre Wünsche für die Zukunft. Bereits 2016 beschäftigte sich QVC im Rahmen einer Zukunftsstudie mit der Frage: „Wie kauft mehr