Das haben wir für Sie gefunden

IT-Anbieters Riverbed. Eine nahtlose digitale Shopping Experience im Laden ist den Kunden genauso wichtig wie die Preisfrage. Dieser Aussage stimmen im Schnitt 41 Prozent der Befragten voll zu; in Sachsen-Anhalt [...] jeweils 1000 Endkunden in den USA und Australien befragt. Laut Umfrage sind Käufer im Laden glücklicher, wenn die Einzelhändler im Laufe der Zeit weniger und nicht mehr menschliche Interaktion anbieten. Während [...] zu interagieren.  Zu den beliebtesten digitalen Angeboten, die Verbraucher beim Shopping im stationären Handel nutzen, gehören WLAN (Australien/USA: 34 Prozent/Deutschland: 31 Prozent), eine filialspezifische mehr

Schneller liefern Verbraucher erwarten heute, immer schneller und reibungsloser im Netz einkaufen zu können. Laut einer globalen Studie glauben 89 Prozent der Befragten, dass der E-Commerce die Notwendigkeit [...] Zustellungen zu übernehmen. Auf dem Weg zur On-Demand-Wirtschaft warten allerdings noch einige Hürden auf Handel und Logistik. So gaben nur 39 Prozent der Befragten aus dem Supply-Chain-Bereich an, bereits heute [...] Produkte aus dem Filialbestand, um Online-Bestellungen zu bearbeiten, und 86 Prozent der Befragten planen, im nächsten Jahr Click & Collect-Angebote zu implementieren. Herausforderung Retourenmanagement Weltweit mehr

benötigen. Ein Beispiel aus dem Handel: „Nur die wenigsten wissen, dass jedes Smartphone an die 14 Sensoren hat. Indem sich Retailer beispielsweise über eine Beacon-Technologie im Geschäft einloggen, könnten [...] Branche ihre Geschäftssoftware an sich schnell ändernde Anforderungen anpassen. Wichtige ERP-Trends im Überblick. 29.01.2019 © peangdao / Stock Adobe Worauf Firmen- und IT-Lenker achten sollten, um sich [...] Plattformen dienen als Schnittstellen, quasi Adapter, damit ERP-Systeme nahtlos an sie andocken und Dienste im Internet zur Verfügung stellen können. Ein konkretes Beispiel aus der Praxis: In Sachen Marketing- mehr

halten Sie den Einsatz von Chatbots für sinnvoll? Bei der Produktsuche zum Beispiel. Im Mode­bereich sind heute schon Bots im Einsatz, die fragen: Willst du dir mal ein Outfit anschauen? Um dann Fotos von Hosen [...] verwendeten im vergangenen Jahr Dienste wie WhatsApp und Facebook Messenger. Derzeit werden diese Kanäle noch kaum zur Vermarktung genutzt, das wird aber kommen. In den USA ist es schon möglich, im Facebook [...] Fragen statt suchen Chatbots schicken sich an, auch den Handel zu erobern. Was die Antwortmaschinen leisten können – und wo sie an ihre Grenzen stoßen. Von 06.02.2018 © Fotolia/Yevhenii © Parlamind Anklicken mehr