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Der Kundenversteher

Länge. Die Headquarter von Coca Cola und Universal Music sind in der Nachbarschaft, und die Adresse im Industriepalast am Schlesischen Tor teilt sich Eye Square mit Trendfirmen wie Space Dealer und Native [...] bei dem 1999 gegründeten Unternehmen mit diesen Aufgaben beschäftigt. Zwischen viel Kunst sitzen sie im auf mehrere Ebenen verteilten Firmenloft hinter ihren Bildschirmen, entwickeln Algorithmen, kumulieren [...] das zudem Dependancen in Japan, Südkorea und Großbritannien unterhält, zählen renommierte Handelsunternehmen wie Otto, Migros und Carrefour, Produzenten wie Henkel, Ferrero und Beiersdorf sowie die großen mehr

Defizite beim Onlinemarketing

egie 2017 befragt. Gut aufgestellt, so signalisieren die Ergebnisse, ist der deutsche Onlinehandel im Bereich Mobile Commerce. Bei der Gestaltung der Customer Journey und bei der geräteübergreifenden [...] empfinden ihre Bemühungen als verbesserungswürdig. Insgesamt denkt weniger als eins von zehn Unternehmen, im Bereich Onlinemarketing und Leadgenerierung fortschrittlich zu sein (9 Prozent). Optimierung der E [...] größten Herausforderungen für den Onlinehandel und gleichzeitig auch eine seiner größten Chancen, liegt im Bereich Omnichannel, also in der Integration der unterschiedlichen Vertriebskanäle. Während nur drei mehr

Cookies in Turbulenzen

rordnung durchsetzt. Von 03.04.2018 © Getty Images/Science Foto Library RF Egal, welchen Roman man im Onlineshop von Thalia  aufruft – immer schließen sich Tipps für weiteren Lesestoff an, sorgsam nach [...] Empfehlungsmanagement sei die Verknüpfung von stationärem Geschäft und E-Commerce: „Aus dem Kundenverhalten im Onlineshop können wir schließen, welche Bücher wir in der Filiale vorrätig haben sollten“, so Klenner [...] Emma 2.0“ individuell angesprochen fühlen. Welle von Gewinnspielen erwartet Personalisierung steht im gesamten E-Commerce ganz oben auf der Agenda – auch bei Zalando. Rund 300 000 Artikel nimmt der Modehändler mehr

Übergabe: Lebenswerk zu verkaufen

Unternehmensberatung Kern und Partner hat sich auf das Thema Nachfolgeregelung spezialisiert. Gerade im Mittelstand geht es immer häufiger darum, in welche Hände ein Betrieb übergeben wird: Die Prüfungs- [...] Mitbewerber oder an einen Finanzinvestor. Diese beiden Varianten sind vielen Seniorchefs aber ein Dorn im Auge – viel lieber würden die meisten sehen, wenn das Lebenswerk mit neuer Kraft fortgeführt wird. [...] langjährige Partner berät. Der Grund für dieses Engagement: Der Hersteller hat festgestellt, dass ihm im Extremfall in den nächsten Jahren ein Drittel der Vertriebsbasis wegbricht. Dieser Absturz soll unter mehr