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Widerrufsbelehrung im Onlinehandel Angabe einer Telefonnummer nicht zwingend geboten Urteil: Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat am 14.05.2020 (Az.: C-266/19) entschieden, dass Onlinehändler nur dann [...] Verbraucher auch zur allge­meinen Kontaktaufnahme bereitstellen. Von Jana Eckel, Verbandsjuristin Handelsverband Mitteldeutschland e. V. 27.11.2020 © stock.adobe - sdecoret Onlinehändler sollten überprüfen [...] dass der Unternehmer diese Nummer für seine Kontakte mit Verbrauchern nutzt. Dann muss sie nicht nur im Impressum angegeben werden, sondern auch in der Widerrufs­belehrung. Tipp: Onlinehändler sollten überprüfen mehr

Licht gerückt Der Onlinehandel hat gegenüber dem stationären Handel einen Nachteil: Potenzielle Kunden können die Waren weder anfassen noch im Original anschauen. Daher ist es umso wichtiger, eine Beschreibung [...] dem Frühjahr 2020 unterstützt das Mittelstand 4.0 – Kompetenzzentrum Handel die Boutiquebesitzerin bei der Digitalisierung, sodass sie im Rahmen eines Workshops eine passende Methode für ihre viel beschäftigten [...] ufaktur gvmteam“ verschiedene Innova­tions­projekte rund um das Thema Handel und Retail Technology. In den Einzelhandelsprojekten des Unternehmens ist sie als Expertin für E-Commerce tätig und leitet Händler mehr

Networking live im Netz Am 21. und 22. September öffnet das ECC Forum, das Event für Handel im digitalen Zeitalter, seine Türen - aufgrund der Coronakrise rein virtuell. Die Live-Übertragung im Internet bietet [...] bietet am ersten Tag spannende Konzepte aus der B2B-Praxis, am zweiten Tag geht es um B2C-Handel. 24.08.2020 © Damircudic / iStock Das ECC Forum findet zum ersten Mal rein digital statt. Kölner ECC hat [...] . Besonderes Extra in diesem Jahr: Für alle Teilnehmer sollen die Aufzeichnungen der Vorträge auch im Nachhinein zum Abruf bereit stehen. Wer also einen interessanten Referenten verpasst hat, kann ihn mehr

Regeln. Manch ein stationäres Geschäft eröffnete im Jahr der Coronakrise erstmalig einen Onlineshop, bot einen Email-Bestelldienst an, sprach mit Kunden im Videochat oder präsentierte neue Produkte in O [...] Fall, auch wenn es nur im Kleinen geschieht, der erste Schritt in die Digitalisierung. Digitalisierungsprofis – schon jetzt Dabei sind Unternehmen, die heute damit beginnen, im Vorteil: Eine kanalübergreifende [...] Gastbeitrag Wie nachhaltige Kundenbindung in Zeiten der Pandemie gelingt Im laufenden Jahr haben viele Unternehmen Kreativität bewiesen, um während der Pandemie für ihre Kunden da zu sein. Warum sie neue mehr