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beflügelt Ladenplanung Das Wachstum des E-Commerce zeigt Auswirkungen auf die Ladengeschäfte: Omnichannel-Services werden zum festen Bestandteil von Storekonzepten, das Trading-up im Marktauftritt des [...] nal 12/2015 Anklicken zum Vergrößern Das sind die Ergebnisse aus der EHI-Studie „Der Store im Omnichannel-Zeitalter“. Um sich gegenüber der Konkurrenz aus dem Internet besser zu positionieren, investieren mehr
Einkaufskanal vom Morgen bis zum Nachmittag. Omnichannel als große Chance Obwohl sie lediglich sieben Prozent aller Kunden ausmachen, generieren Omnichannel-Shopper 27 Prozent aller Umsätze. Daten helfen [...] können Händler die Kaufabsichten ihrer Kunden besser einschätzen. Das ist besonders wichtig, weil Omnichannel-Shopper den höchsten Lifetime Value in puncto Umsatz aufweisen. App-Nutzung nimmt zu Weltweit nehmen mehr
Hersteller den mobilen Kanal in ihrer Omnichannel-Strategie bereits mitgedacht. 63 Prozent der Händler und sogar 80 Prozent der Hersteller räumen ein, dass ihre Omnichannel-Fähigkeiten im Moment nur befriedigend [...] Mobile in Retail von GS1 Germany ging es um das große Ganze: die wirksame Kundenansprache im Omnichannel. Ohne die Kooperation von Handel und Industrie wird das künftig kaum gelingen. Von Ralf Kalscheur mehr
Bestände haben: So umreißt Referent Boris von Brevern von Ebay Enterprise das Konzept des Omnichannels. „Omnichannel-Händler wachsen dreimal schneller als Multichannelhändler“, sagt er. Prominente Beispiele: [...] versenden die Angestellten der Filialen ein Drittel der Onlinebestellungen. „Wer heute nicht in Omnichannel investiert, den wird man in zehn Jahren als Händler nicht mehr kennen“, ist von Brevern sicher mehr