Das haben wir für Sie gefunden

EHI-Forschungsbereich Ladenplanung und Einrichtung. Laut der EHI-Studie „Der Store im Omnichannel-Zeitalter“ werden Omnichannel-Services zum festen Bestandteil von Ladenkonzepten. Müssen nun alle stationären [...] „Händler investieren in attraktives Ladendesign“ Das Kölner EHI Retail Institute hat den „Store im Omnichannel-Zeitalter“ untersucht. Claudia Horbert, Leiterin des Forschungsbereichs Ladenplanung und Einrichtung mehr

„Bei uns wird richtig Business gemacht“ Dominik Matyka, Chief Advisor der DMEXCO, spricht im Interview über die Weiterentwicklung der Digitalmesse und die Abgrenzung von der Konkurrenz. Von Klaus Jank mehr

Kundenzufriedenheit in Filialen nimmt ab Der Drogeriemarkt dm ist der Händler mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Deutschland, so eine neue Studie. Schmuckhändler Christ und die Rossmann-Drogerien mehr

„Der Handel hat nur einen Schuss – und der muss sitzen“ Warum bei der Nutzung von personalisierten Services vor dem Einsatz entsprechender Technologien Vertrauensaufbau und Communitybuilding stehen, v mehr