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„Die Glaubwürdigkeit hat gelitten“

Wie können insbesondere kleinere Fashionhändler ihr Angebot online ins Sichtfeld rücken? Zum Beispiel über die diversen Online-Marktplätze mit ihren Fulfillment-Leistungen. Darüber hinaus können Fachgeschäfte [...] verstärkt eingeführt. Sie verbinden die beiden Welten Offline und Online unmittelbar und generieren meist Zusatzumsätze, da der Onlinekunde stationär weiter betreut und beraten werden kann. Im Bereich der [...] schnell und zugleich effizient im Internet mit seinem Sortiment präsent sein. Der riesige Online-Fashionmarkt wird auch für Konsumenten immer unübersichtlicher. Davon profitieren zahlreiche Preisvergl mehr

Zu smart für Beratung

liefern. Darüber hinaus nutzen Kunden zum Beispiel Onlinekauf mit Lieferung nach Hause (64 Prozent), Onlinekauf mit Abholung im Laden (34 Prozent) und Onlinekauf mit Lieferung an eine alternative Adresse (15 [...] Einkaufserlebnis verbessern. Allerdings zeigen sich 44 Prozent der Filialbesucher und 53 Prozent der Onlinekäufer unzufrieden mit Umtausch- und Rückgabeprozessen, so Ergebnisse der zehnten jährlichen Global Shopper [...] Shopper Studie der Zebra Technologies Corporation. Das beauftragte Online-Marktforschungsunternehmen Qualtrics befragte im September 2017 fast 7.500 Verbraucher aus Nordamerika, Lateinamerika, Asien, Europa mehr

Macht der Bilder

Produkte, die wir auf einzelnen Bildern bei Instagram zeigen, im Onlineshop zu finden“, berichtet Angelina Cimino, Pressesprecherin des Onlinehändlers für Schreibwaren, Geschenkartikel und Wohnaccessoires. „Vorher [...] jeder vierte online verdiente Euro durch den Einfluss von Social Media generiert, so die Forscher – insgesamt 3,4 Milliarden Euro pro Jahr in Deutschland. Da der Großteil aller Onlinebestellungen von Soci [...] war das online aber nicht möglich: Kunden sahen ledig­lich Fotos von Kleidungsstücken oder Menschen, die diese anhaben.“ Virtueller Kleiderschrank Mit seiner App macht Seybold Kleidung auch online kombinierbar mehr

Fokus: Frisch ist Fehlanzeige

guter Qualität bei den Onlinekunden ankommen. Nur ein Drittel führt derzeit eine Auswahl, die sich mit dem umfassenden Angebot eines Supermarkts messen kann. Fast alle Onlinefoodanbieter greifen für die Belieferung [...] aktuellen Untersuchung „Lebensmittel-E-Commerce 2015“. 01.10.2015 Die derzeit am Markt präsenten Onlinehändler müssten der Studie zufolge nicht nur kräftig an ihrem Frischesortiment arbeiten, sondern auch [...] Berens, E-Commerce-Experte bei EHI. Einen eigenen Lieferdienst nutzen bei den untersuchten 250 Onlineshops bisher nur 13 Prozent. mehr