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Widerrufsrecht: Belehrung sollte Telefonnummer enthalten

Hoffotografen GmbH Berlin Dr. Peter Schröder Unzureichend formulierte Widerrufsbelehrungen im Onlinehandel sind immer wieder Anlass für Abmahnungen. Der Gesetzgeber hat zwar ein Musterwiderrufsformular [...] Holsteinisches OLG, Urteil vom 10.01.2019, Az.: 6 U 37/17). Im entschiedenen Fall hatte ein Online-Anbieter das gesetzliche Musterformular für die Widerrufsbelehrung verwendet, um den Verbraucher über [...] ausdrücklich äußert, wird das Gleiche auch für die Telefaxnummer und E-Mail-Adresse zu gelten haben. Onlinehändler sollten diese Rechtsprechung ernst nehmen. Eine nicht ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung kann abgemahnt mehr

Coronakrise
Webinare statt ECC-Forum

und 26. März Webinare zu aktuellen Themen und Fragestellungen, die den Handel bewegen. Die Online-Seminare sind laut Veranstalter ein Ersatz für das wegen des Coronavirus verschobene ECC-Forum, das nun [...] 03.2020 © Lightfield Studios / Stock Adobe In Zeiten des Coronavirus setzt das Kölner ECC auf Online-Seminare. Wegen der Ausbreitung des Coronavirus in Deutschland sind viele Veranstaltungen abgesagt oder [...] verschoben worden, so auch das ECC-Forum. Stattdessen bietet der Veranstalter nun kostenlose Online-Seminare mit Handelsexperten an. Das ECC teilt mit: "Da wir uns in der ersten Jahreshälfte aufgrund der mehr

IFH-Studie
Sorge um den stationären Handel

Geschäfte die Krise nicht überleben werden. Bei Onlineshops sind die Befragten weitaus positiver gestimmt: Nur elf Prozent sind hier der Meinung, dass Onlineshops aufgrund der Krise schließen müssen. 58 Prozent [...] Prozent der Befragten glauben, dass Onlineshops die Krise überleben werden. Frühjahrssaison mit 25,2 Prozent Umsatzanteil Unabhängig von unterschiedlichen Branchenkonjunkturen erzielt der Einzelhandel ü [...] zubehör, Heimwerken und Schuhe. Für den Corona Consumer Check hat das IFH Köln 1.000 Konsumenten online befragt.     mehr

Cross-Channel: Die Kunden zahlen mehr

Sind Konsumenten überhaupt bereit, beim stationären Kauf eines Produktes mehr auszugeben als beim Onlinekauf? Oder anders herum? Diese Frage nimmt die neue Kurzstudie „Harmonisierung oder Differenzierung – [...] Cross-Channel-Handel“ des Handelsforschungsinstituts ECC Köln in den Blick. Dafür wurden rund 380 onlineaffine Konsumenten zu einem potenziellen Tabletkauf befragt. Das Ergebnis: Es gibt durchaus – wenn auch [...] lität würden die Befragten für das Tablet im Ladengeschäft beispielsweise mehr ausgeben als im Onlineshop desselben Händlers, weil das Produkt stationär sofort verfügbar ist. Die höchste Zahlungsbereitschaft mehr