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Omnichannel
Der Laden als Drehkreuz

Filialnetzwerk so effizient mit dem wachsenden Onlinegeschäft zu verknüpfen, dass die Omnichannel-­Lösung einen Vorteil im Wettbewerb mit den großen Online-Pure-Playern verspricht. Services wie Click & Collect [...] der Kunde nicht nur online nachsehen können, ob das von ihm gewünschte Produkt in der Filiale vor Ort vorhanden ist. Die lokale Filiale sollte auch in der Lage sein, dem Onlinebesteller schneller ein Produkt [...] Omnichannel Der Laden als Drehkreuz Stationäre Händler suchen nach Lösungen, wie sie Onlinebestellungen in Stores effektiver bearbeiten und von dort aus versenden können. Dank cloudbasierter Anwendungen mehr

Gastbeitrag
Wie Click & Collect in der Möbelbranche gelingt

ct-Service an. Das bedeutet, dass der Kunde Produkte online auswählt, kauft und sie dann in einer ausgewählten Filiale abholt. Reserviert er online lediglich und zahlt später im Laden, heißt diese Unterform [...] en führen? Soll Click&Collect die Onlinekunden wieder in den Laden locken? Zudem ist es wichtig, alle beteiligten Prozesse zu überprüfen. Funktioniert der Online-Shop mit Verfügbarkeitsanzeige zuverlässig [...] Produkt entscheidet und damit nach Hause fährt. Ein Kunde, der via Click&Collect den Kauf bereits online getätigt und bezahlt hat, kommt im Gegensatz dazu häufig direkt zur Abholung. Im Idealfall besucht mehr

Schlafen als Lifestyle

Angebote im Onlinehandel nicht. Auf Differenzierungen und individuelle Bedürfnisse von Menschen, die immerhin 30 Prozent ihres Lebens auf einer Matratze verbringen, können und wollen Online-Anbieter nicht eingehen [...] Schlafen als Lifestyle Das lukrative Geschäft mit Matratzen lockt ­Online­-­Anbieter auf den Markt. Doch die Geschäfts­­modelle der Newcomer müssen sich erst noch bewähren. Von Martin Jahrfeld 21.03.2017 [...] Matratzen bei rund 1,3 Milliarden Euro. Das Geschäft gilt als margenstark. Der Einstieg neuer Online-Anbieter in das bisher von Fachgeschäften, Möbelhäusern und stationären Discountern dominierte Segment mehr

Deutschland in Kauflaune

insgesamt noch nicht zu beeinträchtigen. Miteinander von Online- und Offlinehandel Ein Fokus der Befragung ist das Verhältnis von Onlinehandel zu stationärem Handel und die Einstellung der Menschen zu [...] ik/Filme und elektronische Geräte werden schon heute vor allem online gekauft. Die nächsten Produktkategorien, bei denen der Onlinehandel das Übergewicht gewinnen wird, sind der Umfrage zufolge kleine [...] Einkommen, Landbewohner und Alleinlebende. Im konkreten Einkaufsverhalten zeigt sich, dass der Onlinehandel in immer mehr Produktkategorien nicht mehr als Ergänzung zum stationären Handel gesehen wird, mehr