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. Gerade im Onlinehandel ist es aber nicht immer einfach, die Kennzeichnungspflichten richtig zu erfüllen. Von Dr. Peter Schröder 30.11.2015 So hatte eine Baumarktkette in ihrem Onlineshop die Verbraucher [...] 10.2013, Az. 2 U 28/13). Die Praxis zeigt nun aber, dass diese lebensnahe Rechtsprechung den Onlinehändler nicht vor Abmahnungen schützt. Er muss sich in Zukunft bemühen, möglichst an jeder Stelle des mehr
die Auszeichnung Stores of the Year vom HDE verliehen. Alles zu den Siegern lesen Sie hier . Onlinehändler drängen in den stationären Bereich Insgesamt werde die Schere zwischen den unterschiedlichen [...] Bedeutungszuwachs, während ländliche Regionen perspektivisch eher verlieren würden. Der wachsende Onlinehandel bringe viele innenstädtische Händler durch sinkende Kundenfrequenzen unter Druck. Genth: „Bis [...] gegenläufige Trends: So eröffneten immer mehr Hersteller eigene Geschäfte und ursprünglich reine Onlinehändler drängten zunehmend in den stationären Bereich. Der wachsende E-Commerce und der Multichannel-Handel mehr
kompetente Beratung ist die Königsdisziplin stationärer Geschäfte, um in Zeiten eines wachsenden Onlinehandels für Kunden attraktiv zu bleiben. Dies ist das Kernergebnis des Whitepapers „Top-Shoppingkiller [...] die persönliche Beratung eine Kernkompetenz des stationären Handels, mit der er gegenüber dem Onlinehandel zu punkten vermag. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Warenverfügbarkeit. Ist ein Artikel nicht [...] sind daher eine schnellere Aktualisierung der Warenwirtschaft einschließlich der Verknüpfung von Online- und Offline-Angebot sowie intelligentere Prognosesysteme, die eine Out-of-Stock-Situation rechtzeitig mehr
das Gefühl, im Mittelpunkt zu stehen. 14.03.2017 © Shutterstock Anklicken zum Vergrößern Doch ob online oder offline: insbesondere die Mitarbeiter beeinflussen stark, ob Kunden sich von Unternehmen in [...] stationären Geschäften setzen Customer Centricity aus Konsumentensicht besser um als Anbieter, die nur online vertreten sind. Rund 81 Prozent der Konsumenten erwarten jedoch von einem kundenzentrierten Unternehmen [...] Unternehmen, die (auch) stationär vertreten sind; Amazon überzeugt in dieser Kategorie unter den Onlinehändlern am meisten. Über das Consumer Barometer Das Consumer Barometer beleuchtet quartalsweise aktuelle mehr