Das haben wir für Sie gefunden

Umfrage Was Online-Kunden wünschen Deutsche Online-Shopperinnen und -Shopper sind auch dieses Jahr weitgehend zufrieden mit ihrer Kundenerfahrung im Web – allerdings etwas weniger als noch 2019. Das belegt [...] Zufriedenheit von Online-Kunden hat im Vergleich zum Vorjahr etwas nachgelassen. Auch im Jahr der Corona-Pandemie sind der Studie zufolge mit 81 Prozent die meisten deutschen Online-Kundinnen und -Kunden zufrieden [...] über mehrere Wochen hinweg. Auch haben viele Menschen während des Lockdowns zum ersten Mal überhaupt online eingekauft und hatten hier individuelle Bedienungshürden. Da würden wir die weitere Entwicklung abwarten mehr

betroffene Handel verliere im Vergleich zum Vorjahr rund 20 Prozent seines Jahresumsatzes, der Onlinehandel wachse um mehr als 20 Prozent. Genth warnt, das Eigenkapital von Unternehmen sei häufig aufgebraucht mehr

betreibt mit Teo einen kleinen autonomen Laden; das Konzept erhielt den Innovationspreis des Handels. Onlinegigant Amazon plant, sein autonomes Ladenformat nach Deutschland zu bringen. Doch Händler, Ladenbauer [...] Waren- und Bargeldbestände via Internet integriert hat. Auch die Haltbarkeit der Produkte kann Dähring online prüfen. Der Betrieb sei gut ange­laufen, erklärt er – über die Installation weiterer Automaten-Märkte mehr

etail Economics im Auftrag von A & M zwischen dem 28. September und dem 7. Oktober 2020 eine Online-Umfrage und Telefoninterviews mit 30 der größten europäischen Einzelhändler mit einem Gesamtumsatz von mehr