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“Gift für das Image”

Der Marktanteil des Onlinehandels mit Mode wächst rasant – auf Kosten stationärer Umsätze. Axel ­Augustin, Sprecher des Handelsverbands Textil (BTE), über Fast Fashion, Big Data und ruinöse Rabattschlachten [...] beantworten. Man braucht für viele dieser Serviceleistungen einfach freie Kapazitäten – personell und finanziell. Und gerade Mittelständler müssen auch Lust auf diese Dinge haben, sonst sollte man es gleich lassen [...] Fachhandel versucht durch Bonusprogramme Kundendaten zusammenzutragen und damit den Informationsrückstand gegenüber Onlineplattformen wie Zalando aufzuholen. Worin liegt die Crux, aus diesem Informationsstrom mehr

Stellschrauben für Produktdaten

keit Normalisierte Formate und Maßeinheiten machen Produkte für den Kunden vergleichbar. Und nur, wenn Vorgaben und Standards eingehalten werden, können die Algorithmen und Filterfunktionen von Reco Engines [...] ten für die Kaufentscheidung relevant. Bei Mode sind Farbe und Größe wichtig, bei Möbeln Maße und Material. Je mehr Attribute der Onlineshop dem Partner im Datenfeed übermittelt, desto besser. Denn so [...] für mehr Sichtbarkeit im Onlinehandel. Aber nicht nur Vermarktungskanäle wie Google Shopping, Instagram, Retargeting-Anbieter oder Preisportale brauchen gut strukturierte und vollständige Datenfeeds. 30 mehr

Handelsplattform
Gatekeeper Amazon

„Es gilt, sich als Händler und Hersteller dieser Entwicklung bewusst zu werden und auf diese Entscheidungsbeeinflussung zu reagieren: Was braucht es in den eigenen Onlineshops oder den Geschäften zur E [...] Handlungsoptionen für Händler und Hersteller auseinander. Dabei wird sowohl die Marktseite und der Einfluss Amazons auf die gesamte deutsche Handelslandschaft als auch die Kundenseite und das von Amazon beeinflusste [...] mehr als 10.000 Internetnutzer beziehungsweise Onlineshopper im Alter von 14-69 Jahren online befragt. Die Studie ist kostenpflichtig über den Onlineshop des IFH Köln abrufbar. mehr

Hochzeit für Luxusmarken

Ein großer Vorteil von Marken und Händlern im mittleren Preissegment ist die Kundenerfahrung im Laden. 69 Prozent der befragten Deutschen geben festliche Dekoration und besondere Weihnachtsaktionen als [...] Lieferengpässen besuchen 36 Prozent der Befragten lieber direkt den Onlineshop der jeweiligen Marke. 31 Prozent meiden Online-Großhändler, wie Amazon, aus Angst vor falschen Kundenbewertungen. Stationäre [...] Hier liegt der entscheidende Vorteil gegenüber Online-Anbietern. Auch Gratisproben, die 24 Prozent der Deutschen gerne annehmen, können in einem Onlineshop nicht angeboten werden. mehr