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Gutscheinportale verlieren an Bedeutung

le. 16.07.2019 © Mauritius Images/Andrii Torianyk Alamy Bonus- und Rabattprogramme festigen die Verbindung zum Kunden. Andere Bonus- und Rabattoptionen, wie Cashback oder Loyalty-Programme, nutzten im [...] in der Altersklasse ab 41 Jahren; hier nutzen nur 37 Prozent überhaupt Gutscheinportale zum Onlineshoppen und lediglich elf Prozent davon regelmäßig. Das sind Ergebnisse einer Studie, die der Cashback- [...] der Befragten (78 Prozent). Die Mehrheit der Nutzer von Gutscheinportalen (75 Prozent) setzt Online-Gutscheine nur noch bei weniger als der Hälfte ihrer Einkäufe ein. Besonders gering ist die Nutzerzahl mehr

Zwiegespalten im Netz

Gewinnspielen teilzunehmen (81 Prozent). Sicherheit beim Onlineshopping Drei von vier Konsumenten achten beim Einkauf im Netz darauf, dass sie Onlineshops nur über eine sichere Verbindung besuchen. Fast jeder [...] dass zuverlässige Zahlungsmethoden und hohe Datensicherheit (92 Prozent), zentrale Kriterien beim Einkaufen seien. Beim Vertrauen der Verbraucher liegen die Onlinehändler (81 Prozent) allerdings hinter K [...] Anklicken zum Vergrößern Jeder vierte der Befragten wurde schon einmal Opfer von Datenmissbrauch, und die Mehrheit der Konsumenten versucht, die eigenen Daten besser zu schützen. Drei Viertel treffen mehr

Payment
Kaufabbrüche erfolgreich vermeiden

der Kunden beim Online-Einkaufund zwar mit weitem Abstand: 57 Prozent der Kunden, die ein bevorzugtes Zahlungsverfahren haben, zahlen am liebsten damit. Doch die Kundenbedürfnisse und -präferenzen sind [...] Ibi Research an der Universität Regensburg und den Projektpartnern Klarna und Worldline/SIX Payment Services. Kunden kaufen seit vielen Jahren im Internet ein und haben in dieser Zeit Präferenzen dafür entwickelt [...] Studienergebnis. Um allen Kunden ein für sie akzeptables Zahlungsverfahren bieten zu können, müssen Onlinehändler mehrere Zahlungsverfahren anbieten. Durch ein passendes Verfahrensportfolio im Checkout können mehr

Gans pünktlich geliefert

weihnachtet sehr. Gänsebraten, Rotkohl und Klöße stehen auf dem Speiseplan. Theoretisch ist das alles bequem online zu bestellen. Doch der Lebensmittel-Onlinehandel weist noch einiges Verbesserungspotenzial [...] zaghaft ans Online-Geschäftsmodell. Der Reifegrad eines Onlineshops wird anhand unterschiedlicher Kriterien gemessen, die dazu beitragen, den Einkauf für den Kunden komfortabel, sicher und angenehm zu [...] als 60 Punkte und fallen in die Kategorie „Einfacher Onlineshop“. Gute Produktsuche, ausbaufähiges Fulfillment Die Analyse des Branchenbenchmarks zeigt, dass die untersuchten Onlineshops vor allem mit mehr