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Coronapandemie
Teil-Lockdown bremst Shopping-Lust

Petersen. "Und das Wochenende reißt da gar nichts raus." Es sei wie bei einem Orchester: Im Moment fehlten die Streicher und die Bläser. "Und jetzt bleiben wir als die Percussion-Leute und sollen die Neunte [...] Haben die Berlinerinnen und Berliner nicht noch mehr Lust auf Shoppen, wenn im Teil-Lockdown bis Ende November Theater, Opern und Museen, Konzerthäuser, Clubs, Fitnessstudios und Kosmetiksalons dicht sind [...] Seit knapp einer Woche ist die Bundesrepublik im Teil-Lockdown. Museen und Konzerthäuser sind geschlossen, viele Restaurants und Cafés auch. Der Handel sieht in einer ersten Zwischenbilanz seine Befürchtungen mehr

Parfümbranche
Berliner Duft

Kreationen von der Masse der in Super­märkten und Drogerien erhältlichen Düfte ab: dank einer Multichannel-Strategie, ungewöhnlicher Kooperationsideen und eines Sinnes für Storytelling. Von Jens Gräber [...] Parfümeurin entschieden und muss über die Frage lachen. „Wenn etwas nur gut riecht, ist das nett, aber auch irgendwie langweilig. Wir fügen oft etwas hinzu, was Dissonanz erzeugt und den Duft spannender macht [...] Duft nicht vollständig und wirke nicht echt. „Solche Duftnoten sprechen das Tier in uns an.“ Die Französin verschließt die Flasche besonders sorgfältig, verlässt die Werkstatt und setzt sich vorn im Ve mehr

Shoppertypen
Technik für Traditionalisten

18 bis 65 Jahren in 15 Ländern in Nord- und Südamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum befragt. © Nielsen/Diebold Nixdorf Die definierten Shoppertypen und ihre Aufgeschlossenheit gegenüber digitalen [...] Wert auf Privatsphäre und Datenschutz – sie müssen vom Wert und Nutzen neuer Lösungen erst überzeugt werden. Sie erledigen ihre Lebensmitteleinkäufe am häufigsten in Supermärkten und Großmärkten. Am stärksten [...] verknüpfen und Einkaufsprozesse so schnell und bequem wie möglich gestalten. Aspirational Tech Fans (15 Prozent) sind in der Regel die Early Adopter - sie suchen immer nach neuen Erfahrungen und werden die mehr

E-Commerce
Zufriedenheit mit Online-Anbietern steigt

Experience – Deutschlands beste Onlineanbieter“ veröffentlicht. Dabei wurden elf Erfolgsfaktoren von Onlineshops - von Navigation über Lieferung bis hin zu Vertrauen und Social Media - untersucht, die die [...] ht (15) und Weiterempfehlung (15). Vor allem die Zufriedenheit mit den einzelnen Onlineanbietern hat sich kategorieübergreifend verbessert. Die höchsten Werte können hier die Branchen Baby und Kind sowie [...] welcher Onlineshop dort seine Kunden besonders begeistert. In nahezu allen Branchen schneiden die Onlineanbieter gut ab, was die grundlegenden Hygienefaktoren wie Bestellprozess, Checkout und Lieferung mehr