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in Deutschland und fünf europäischen Nachbarländern hat die neue Studie „Zukunft des Einkaufens – Heute und 2030“ untersucht. Die Antworten der 3.000 Befragten zeigen ihre Gewohnheiten und Erwartungen an [...] wenn immer mehr online einkaufen. Große Unterschiede zeigen sich bei den einzelnen Produkten. So kaufen vier von zehn Befragten TV- und Hifi-Geräte vor allem oder ausschließlich online, bei Schmuck wählt [...] Viertel das Netz als Hauptbezugsquelle. Wenn es um TV und HiFi geht, kauft über die Hälfte der befragten Deutschen crossmedial ein (Stationär- und Onlinekauf sowie Produktrecherche). Bei den 25- bis 34-Jährigen mehr
Faktoren Komfort und Geschwindigkeit, so eine neue Umfrage zum Käuferverhalten im stationären und Online-Handel. 20.08.2019 © leszekglasner/Stock Adobe Die Bequemlichkeit des Einkaufsvorgangs und ein leichter [...] Möglichkeit, online gekaufte Ware auch im Ladengeschäft zurückzugeben (8 Prozent). Den guten Ruf pflegen Darüber hinaus tun Onlinehändler gut daran, Kundenrezensionen in ihre Angebote zu integrieren und ihre eigene [...] werden: „Letztendlich sind Lieferort und -geschwindigkeit untrennbar mit der Kundenzufriedenheit verbunden und wirken sich direkt auf die Unternehmensreputation aus. Und zufriedene Kunden hinterlassen positive mehr
ien und die USA liegen knapp hinter Deutschland mit 22 und 21 Paketen pro Jahr und Kopf. Paketgeschäft ist 240 Milliarden Euro schwer Der E-Commerce-Trend wird durch neue Märkte wie Osteuropa und Subs [...] ältere Kundengruppen und zusätzliche Produktkategorien wie Möbel befeuert. Die größten globalen Onlineplattformen vereinen laut Studie 40 Prozent aller Onlinekäufe weltweit und bauen ihre eigenen Log [...] Zustellern Der Onlinehandel wächst und mit ihm die Zahl der Pakete in Deutschland: 24 erhält jeder Deutsche im Schnitt pro Jahr, so eine neue Studie der Unternehmensberatung McKinsey. Online-Händler werden demnach mehr
Kombinierte Erhebung aus einer Sekundäranalyse der Top-1.000 Onlineshops und einer im März 2017 durchgeführten Inhaltsanalyse der 169 Cross- und Omnichannel-Shops in Deutschland hinsichtlich der Verteilung [...] Omnichannel-Shops zählen vor allem Unternehmen aus den Branchen Fashion und Consumer Electronics, deren Umsätze am stärksten vom Onlinehandel beeinflusst werden. 18.07.2017 © Fotolia Anklicken zum Vergrößern [...] verglichen. Mit einer Anzahl von 169 bilden die Cross- und Omnichannel-Händler die kleinste Gruppe unter den 1.000 umsatzstärksten Onlinehändlern. Trotzdem erwirtschafteten sie mit 7,1 Milliarden Euro einen mehr