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Trading-up: „Händler investieren in attraktives Ladendesign“

Store-Konzept und Ladenbau. Wenn Sie als Onlinehändler pro­fessionell ins Stationärgeschäft einsteigen wollen, müssen Sie auch wichtige Basics, wie eine gute Beleuchtung oder eine über­sichtliche und ansprechende [...] dem Kosmetikhändler? Der australische Händler kommt ursprünglich aus dem Online­geschäft und eröffnet gerade in vielen deutschen und auch eu­ropäischen Städten neue Läden. Das Besondere dabei ist, dass jeder [...] Ladendesign, wer­tigere Materialien und aufwendigere Gestaltung investieren. Sie werden auch mehr mit Produkten spielen, um Waren-, Themen- und Produktwelten zu inszenieren und so Kaufimpulse zu schaf­fen. Es mehr

Gastbeitrag
Wie Click & Collect in der Möbelbranche gelingt

Händler wie Ikea, porta Möbel und Möbel Boss zum Beispiel bieten ihren Kunden den Click&Collect-Service an. Das bedeutet, dass der Kunde Produkte online auswählt, kauft und sie dann in einer ausgewählten [...] bevor er sich für das bestellte Produkt entscheidet und damit nach Hause fährt. Ein Kunde, der via Click&Collect den Kauf bereits online getätigt und bezahlt hat, kommt im Gegensatz dazu häufig direkt zur [...] das Kundenerlebnis nachhaltig negativ beeinflussen und zum Kundenverlust führen. Wie Kunden und Händler profitieren Click&Collect ist für Käufer und Verkäufer von Vorteil, wenn dieser Service in eine mehr

Digitale Innenstadt

en über stationäre Händler zu lesen. Findet ein Kunde nicht nur Informationen online, sondern kann Waren vorbestellen und diese beim Händler abholen, bewertet dies rund die Hälfte der Befragten positiv [...] Händler zudem einen Onlineversand. Wunsch nach Orientierung Je größer die Stadt, desto eher bewerten Besucher lauf IFH solche digitalen Angebote als positiv. Denn ein guter Online-Auftritt eines Händlers hilft [...] Orientierung und verkürzt die Wege zum gesuchten Produkt. So wünschen sich beispielsweise 63 Prozent der Besucher von Städten mit mehr als 500.000 Einwohnern, Informationen über Händler auch online zu finden mehr

Interview: Schmerzpunkt Kasse

man in Onlineshops nur noch mit E-Mail-Adresse und Passwort. Das funktioniert auch unterwegs beim mobilen Shoppen auf dem Smartphone; der Bezahlvorgang ist mobil optimiert. Apple Pay In den USA und Groß [...] Télefonica Deutschland und Vodafone mutiert das Smartphone zum digitalen Portemonnaie, das auch digitalen Platz für Kunden- und Bonuskarten sowie Rabattcoupons bietet. Jüngere Onlineshopper legen Wert darauf [...] Payment ist in den USA mit ApplePay und in China mit Alipay auf dem Vormarsch. Da sollte der Onlinehändler schauen, in welchem Land er seinen größten Umsatz plant, und die entsprechenden Zahlungsverfahren mehr