Das haben wir für Sie gefunden

Journey stationär und online in den Branchen Consumer Electronics, Lebensmitteleinzelhandel und Apotheken unter die Lupe. „Es ist immer derselbe Konsument, der mit seinen stabilen Bedürfnissen und Wünschen, seinen [...] stationär und 2,3 online am geringsten. Relevante Rabattaktionen Der deutsche Konsument ist preisbewusst. Für 80 Prozent der CE-, 74 Prozent der LEH- und 61 Prozent der OTC-Kunden sind Preis- und Rabattaktionen [...] stationären Handel oder im Onlinehandel einkaufen. Der Branchenvergleich von LEH, Consumer Electronics (CE) und Apotheken (OTC) macht jedoch auch Unterschiede in Kundenverhalten und Kundenbedürfnissen deutlich mehr

Konsistenz zwischen der Kundenerfahrung im Laden und in der Online-Welt sicherstellen. 2) Plattformen mit persönlichem Service ausmanövrieren Online-Giganten wie Amazon machen Einzelhändlern das Leben schwer [...] n Service und Interaktionen mit echten Menschen. Einzelhändler können die Aufmerksamkeit und die Herzen von Kunden gewinnen, indem sie personalisierte, spezialisierte Leistungen anbieten und sich durch [...] führende Händler und Influencer befragt, wie sich der Einzelhandel fit für die Zukunft machen kann. Eine entscheidende Rolle spielen dabei neue Technologien wie Virtual Reality, Automatisierung und Datenanalysen mehr

die Städte und Einkaufscenter – und kaum vor den Rechner. 68 Prozent der Befragten tätigen ihre Geschenkeinkäufe bevorzugt beim stationären Einzelhandel, nur 12 Prozent kaufen lieber online. Das sind Ergebnisse [...] lebnis, um Emotionen, Atmosphäre und Ambiente – da ist der stationäre Handel eindeutig im Vorteil“, sagt Harms weiter. Selbst die jüngeren und deutlich onlineaffineren Verbraucher in der Altersgruppe bis [...] Internet und 33 Prozent sehen günstigere Preise bei Onlinehändlern als Argument, dort Geschenke zu kaufen. Am langfristigen Trend hin zu einem immer stärkeren Gewicht von Onlinevertriebswegen im Einzelhandel mehr

Research und Consulting am IFH/ECC Köln. „Heimwerken und Garten“ wird laut „IFH-Branchenreport Onlinehandel“ in den kommenden Jahren zu den Onlinewachstumsbranchen zählen und den Onlineanteil bis 2020 [...] zeigt, welche Anbieter für Konsumenten im Bereich „Heimwerken und Garten“ besonders relevant sind und in welchem Kanal – online oder stationär – und bei welchem Anbieter sie kaufen. Dafür wurden in einem t [...] – neue Konzepte zu entwickeln, die das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten unterstützen und dem gesteigerten Bedürfnis nach Service und Erlebnis Rechnung tragen. Ein Beispiel für einen meh mehr