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Touchpoints
Digitale Wege zum Kunden

Kontakt- und Beratungsmöglichkeiten und Personalisierung und Individualisierung beschäftigen: Rund 8 Prozent der Unternehmen halten Personalisierung und Individualisierung heute für ein Must-have und 42 Prozent [...] en müssen ihre Sichtbarkeit erhöhen und ihren Kunden auch infolge der Coronakrise künftig mehr digitale Touchpoints bieten. © EHI Noch ist der klassische Onlineshop Trumpf. Doch 29 Prozent der befragten [...] künftig durch Apps und Marktplatzanbindungen zu erhöhen. „Im Handel ist nun vieles möglich, was vor Corona mitunter schwierig erschien. Verfügbarkeitsanzeige, Onlinereservierung, Drive-In-Abholung – das mehr

Windige Geschäfte

verkauft seine Drachen und Spiele auch online. „Im Onlinehandel ist vieles einfacher: Man benötigt keine Mitarbeiter, die beraten, und kann den Preis flexibler gestalten. Wir bleiben aber vor Ort präsent, auch [...] noch mehr Umsatz ein als der Onlineverkauf. Bald aber wird der neue Onlineshop fertig sein. König investiert. „Es gab Tiefen und Höhen, aber von unserer Ware kann man leben, und das schon seit 34 Jahren“ [...] Welt: Japanische Kendamas, maorische Pois, Feuerjonglage und Diabolos finden sich in den Regalen. Und natürlich Drachen in jeglicher Form, Größe und Art: Kinderdrachen, Lenkdrachen, Kastendrachen, Deltadrachen mehr

Verbraucherstudie
Deutsche optimistischer als ihre Nachbarn

ist es für Konsumgüterhersteller und Markenunternehmen momentan besonders schwierig zu verstehen, was in den Köpfen der Konsumenten passiert und wie sich Einstellung und Verhalten auch über die Krise hinaus [...] einer repräsentativen Konsumentenbefragung, in Großbritannien 15 Prozent, in Frankreich und Italien nur 14 Prozent und in Portugal sogar nur zehn Prozent. Nur knapp jeder zehnte Deutsche (zwölf Prozent) rechnet [...] Die Auswirkungen auf das Online-Kaufverhalten sind in Europa unterschiedlich. Während Konsumenten in Großbritannien beispielsweise planen, in den kommenden Wochen verstärkt online zu kaufen, ist dieser Trend mehr

Die Ware leben: Malta auf Bestellung

Simonds Farsons, wird einzig in Malta vermarktet. Ein Drittelliter kostet  im Onlineshop von Anke Jablinski  1,25 Euro und kommt in Gebinden zu sechs oder 24 Dosen. Viele Urlauber möchten die Brause nach [...] Anke Jablinski nicht mehr von der Insel los. Mit Mitte 20 war sie von der Sprache und Historie des zwischen Orient und Okzident gelegenen Landes so fasziniert, dass sie sich an der FU Berlin für das Fach [...] fuhr Jablinski in ihr „Paradies“. Mehr als 60-mal war sie schon dort. Land und Leute kennt sie bestens: Sie hält Vorträge und profitiert bis heute von den Kontakten zu den Weinbauern der Insel. Auf ihren mehr