Das haben wir für Sie gefunden

Verbraucher in Deutschland kauft mindestens einmal im Monat zwischen 20 und 22 Uhr oder noch später ein. Der Shopping-Rhythmus und die Erwartungen der Kunden haben sich stark gewandelt. Selbst der Widerstand [...] bereits Lebensmittel online ein. Zudem handelt es sich hier meist um Männer (54 Prozent), die sich eher als Nachtmenschen (44 Prozent) bezeichnen, beim Sport entspannen (21 Prozent) und das Geschäft wechseln [...] Ergebnis kommt die aktuelle Studie „Mehr Zeit zum Einkaufen“ des internationalen Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov. Zu Randzeiten in den Supermarkt gehen, ist längst nicht mehr die Ausnahme mehr

Tablets oder gar Smartwatches außer Haus ein? Die Informations- und Kaufprozesse haben sich durch die Einführung des mobilen Internets und die Präsenz mobiler Endgeräte fundamental verändert. Von Dr. Eva [...] des ECC Köln in Zusammenarbeit mit CoreMedia, IBM und T-Systems Multimedia Solutions nimmt das Verhalten von Smartphone-Besitzern unter die Lupe und zeigt, worauf sich Händler einstellen müssen. Smartphones [...] n müssen sich darauf einstellen, dass Konsumenten zukünftig die mobile Onlineinformationsrecherche verstärkt in den Auswahl- und Beratungsprozess in stationären Ladengeschäften integrieren werden. Unternehmen mehr

Frankfurt, Hamburg, Stuttgart und Köln, wobei vor allem Shoppingcenter, Kaufhäuser, Fachmärkte und Ladenlokale in Spitzenlagen gefragt waren. So wollen die thailändische Central Group und die österreichische Signa [...] Trend zum Onlinekauf zu beobachten. Investoren sehen hier ein langfristig nicht vom Onlinehandel gefährdetes Geschäftsmodell“, sagt Retailexperte Dänzel. Abwärtstrend in der Provinz Mittlere und kleine Städte [...] Disparitäten zwischen Metropolen und Peripherie weiter verschärfen.“  Michael Reink, Bereichsleiter Standort und Verkehrspolitik beim HDE Auch Michael Reink, Bereichsleiter Standort und Verkehrspolitik beim HDE mehr

dieselben. Man will Kunden gewinnen und binden, ihre Zufriedenheit steigern und sie dazu motivieren, mehr, öfter und teurer einzukaufen. Fachleute sprechen von Up- und Cross-Selling-Effekten. Unterschiede [...] neue Maßstäbe gesetzt, dank modernster Algorithmen und Tracking Tools. Der persönliche Draht zum Kunden steht – im Onlineshop, bei Google, über Instagram und Facebook. Doch wie steht es damit in der realen [...] Laden andere Bedürfnisse und Anliegen als beim Onlineshopping. Hinzu kommt, dass die Möglichkeiten der Personalisierung – vor allem wenn sie „at scale“, also breitflächig und automatisiert, stattfinden mehr