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Inspiration und Sicherheit

del und Consumer Electronics beleuchtet die Studie die ganzheitliche Customer Journey online und offline. 17.04.2018 © contrastwerkstatt/ stock.adobe.com Das Ergebnis zeigt die aktuellen Shopper-Bedürfnisse [...] die Arbeit in Handel und Industrie. Zusätzlich bedient die Technologie die Informationserwartungen des Shoppers, schafft Klarheit über seine Bedürfnisse und verbindet Shopper und Händler enger miteinander [...] Handel. Auch bei den Online-Apotheken (OTC) erwarten Kunden günstigere Preise. Für den Lebensmitteleinzelhandel und Consumer Electronics wertet die Studie das Kundenverhalten aus und gibt Handlungsempfehlungen mehr

Metro und der Handel von morgen

Plattform, die Produktbewertungen von verschiedenen Online-Shops und  Online-Handelsplattformen sichtet und in Echtzeit auswertet, um dann eine qualitative und quantitative Analyse für das entsprechende Produkt [...] Die Start-ups und ihre zukunftsträchtigen Betätigungsfelder im Überblick: Mio Mobile Kiosk und Bote auf vier Rädern: Lieferroboter und Navigationstechnologie für die autonome Verteilung und Belieferung im [...] Roman Drokov Wo und wann gegründet: 2016 in Großbritannien und Litauen Mio weiß, wie Kundenwünsche lauten. Der autonome Liefer- und Verkaufsroboter Mio Mobile verkauft Waren wie Getränke und Snacks direkt mehr

Algorithmen und alte Tugenden

Tüten, kein Plastik und keine Schachteln. Die Kölner füllen Nudeln, Nüsse, Kichererbsen und Trockenfrüchte in mitgebrachte Stoffbeutel und Gläser. An der Kasse wird einmal ausgeleert und gewogen, danach werden [...] Algorithmen und alte Tugenden Wer geht in Zukunft noch im Laden einkaufen, wenn der Onlineshop nur einen Klick entfernt und zudem 24 Stunden geöffnet ist? Stationäre Händler wollen ihre Geschäfte zu etwas [...] anzuzeigen. Dazu haben Kamerasensoren Gesichter und Körpergesten aufgezeichnet und ein Programm hat auf dieser Basis qualifizierte Aussagen über Persönlichkeit und Stimmungen von Menschen zu treffen versucht mehr

„Kein Glanzstück der Kundenorientierung“

Uhren und Schmuck stagniert, verhärten sich die Fronten zwischen Juwelieren und Luxusmarken, die zu Wettbewerbern werden. Joachim Dünkelmann über die Rolle der Frühjahrsmessen als Impulsgeber und seine [...] „Die geringen On­line-marktanteile zeigen, dass der stationäre Handel bei so emotionalen ­Produkten wie Uhren nach wie vor gute Karten hat. Aber wir müssen die Brücke zwischen Online und Offline schlagen [...] strukturelle Nachteile: Budgets und Manpower für Digitalisierung und Social-Media-Marketing fallen nicht vom Himmel. Es hat eine Weile gedauert, bis sich der Uhren- und Schmuckhandel hier richtig positioniert mehr