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Widerrufsbelehrung im Onlinehandel Angabe einer Telefonnummer nicht zwingend geboten Urteil: Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat am 14.05.2020 (Az.: C-266/19) entschieden, dass Onlinehändler nur dann eine [...] stock.adobe - sdecoret Onlinehändler sollten überprüfen, ob die verwendete Widerrufsbelehrung alle rechtlichen Vorgaben erfüllt. Fall: In der Sache ging es um einen Onlinehändler, der in der Widerrufsbelehrung [...] angegeben hatte. Die Muster-Widerrufsbelehrung sieht vor, dass neben dem Namen und der Anschrift Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-­Adresse „soweit verfügbar“ anzugeben sind. Fraglich war daher, wann diese mehr

Mobile- und Onlineshopping verstärkt hat. Kunden haben sich in den Wochen des ersten Lockdowns an viele digitale Angebote gewöhnt, auch weil sie es mussten. Das hat Hemmschwellen abgebaut und für viele [...] digital und liefern daher messbare Daten. Der Kunde tritt persönlich – zum Beispiel via Email-Bestellung, Chat oder Telefon – mit dem Unternehmen in Verbindung und hinterlässt seine Kontaktdaten und damit [...] mehr: Aus seiner Customer Journey – vom Erklär-Video bis zum Onlineshop – wird ersichtlich, welche Produkte und Services ihn interessieren. Und das nicht nur, wenn er an der Kasse steht, sondern bereits mehr

Einkaufsstraßen und Geschäfte stark frequentiert sind. Eine Umfrage des Meinungsforschungs-Unternehmens YouGov zeigt: Aus Angst vor dem Coronavirus wollen die Menschen 2020 mehr online kaufen - viele explizit [...] kleinen Anbietern. 24.11.2020 © Jokic Milos / iStock Weihnachtseinkäufer planen 2020 mehr Online-Shopping und wollen dabei gezielt kleinere Anbietern unterstützen. © YouGov 36 Prozent der Deutschen geben [...] 199 Euro für Weihnachtsgeschenke einzuplanen. 20 Prozent sagen sogar, zwischen 200 und 499 Euro ausgeben zu wollen, und 6 Prozent geben an, bis zu 999 Euro an diesem Weihnachten für Geschenke einzuplanen mehr

Internet bestellt. 68 Prozent der Online-Shopper erwerben diese bevorzugt über Online-Marktplätze, 18 Prozent über traditionelle Händler-Webseiten und 7 Prozent über Apps und Social Media.  Einfluss von COVID-19 [...] Karsten Hollasch, Partner und Leiter Consumer Business bei Deloitte, die Ergebnisse. „Als Grund für den Sparkurs gaben 46 Prozent die pandemiebedingten Einschränkungen und 30 Prozent die wirtschaftliche [...] Sparen und ein geringeres verfügbares Einkommen genannt.“  Auch in anderen europäischen Ländern sinkt das Ausgabenniveau zur Weihnachtszeit rapide: In Spanien (361 Euro), Italien (255 Euro) und den Ni mehr