Das haben wir für Sie gefunden

Servicekonzept, konsequente Kundenorientierung und hat zuletzt signifikant in das Einkaufserlebnis – sowohl hinsichtlich des Onlineshops als auch mit Blick auf den Neu- und Umbau des Filialnetzes – investiert“ [...] Bedeutung gewonnen. Onlinehändler können zunehmend Preis-, Sortiments- und Lieferoptionen flexibel anpassen, um die Profitabilität zu optimieren und den Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten. Die [...] der internationalen Unternehmensberatung OC&C Strategy Consultants. Die Drogeriemarktkette löst Online-Händler Amazon.de ab, der das Vorjahres-Ranking anführte. Der „Einzelhandel-Index“ analysiert seit 2010 mehr

Combyne-Mitgründer Philipp Seybold erwartet, dass traditionelles Onlineshopping bald der Vergangenheit angehört und Kleidung nicht mehr über Onlineshops, sondern über Apps verkauft werden wird. „Der digitale Modehandel [...] en. Fehlende Wertschätzung „Mobile Commerce wird für weiteres Wachstum im Onlinegeschäft sorgen. Es bietet Einkaufserlebnisse, Bequemlichkeit und oft ein besseres User-Interface“, glaubt auch der Berliner [...] Millennials haben extrem anspruchsvolle Shoppingbedürfnisse. Sie erwarten ein virtuelles Rund-­um-die-Uhr-Ein­kaufs­er­lebnis, tagesgleiche Warenlieferung, kostenfreie Retouren, personalisierte Ansprache und mehr

Befragten (51 Prozent) nutzt kein biometrisches Verfahren, wenn sie sich bei einem Online-Kauf oder der Nutzung eines Online-Dienstes identifizieren. Der Einsatz von Fingerprint-Sensoren ist mit 39 Prozent noch [...] Pay Later sagt: „Biometrische Authentifizierung ist ein sehr sicheres Verfahren für Online-Bezahlvorgänge. Onlinenutzer und Bankkunden sind jedoch seit vielen Jahren an Passwörter gewöhnt – deshalb ist es [...] reibungslosen Bezahlvorgang können Händler ihren Kunden ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis ermöglichen.“ Deutsche Online-Kunden zahlen gern traditionell Bei der Wahl des Bezahlmittels zeigt die Studie von mehr

negativer Erlebnisse beim Einkauf darf nicht unterschätzt werden, so die Studienautoren, denn 64 Prozent der Kunden nutzen Mundpropaganda, um Freunde und Familie vor dem Einkauf in Filialen zu warnen, in [...] sind sogar überzeugt, dass sie nie wieder dort einkaufen werden. In einer Zeit, in der Verbraucher praktisch jeden Artikel innerhalb von Sekunden online bestellen können, erwarten sie direkten und schnellen [...] Kunden bereits zehn Minuten oder länger warten musste, um einen Artikel im Geschäft abzuholen, den sie online gekauft oder reserviert hatten. Das bedeutet, dass es für Ladenbesitzer im Bereich Click-and-Collect mehr