Das haben wir für Sie gefunden

Zahlen, bitte! Laut einer aktuellen Mastercard-Studie erwarten Kunden von einem zeitgemäßen Einkaufserlebnis vor allem den Einsatz digitaler Bezahlformen. 15.11.2015 Die Untersuchung, die im September [...] 2015 in Rom vorgestellt wurde, stützt sich auf die Auswertung von insgesamt 1,6 Millionen Onlinekonversationen zum Thema Shopping/Einzelhandel auf 61 Märkten. Besonders der Einsatz neuer Zahlungssysteme mehr

neuerer Smartphones lösen die Zahlung alternativ per Face-ID aus. Apple Pay funktioniert auch in Onlineshops. Dort kommen die Besitzer von Mac oder iPad ebenso zum Zuge. Die Zahlung läuft via Kreditkarte [...] genannten Mobile-Scanning-Lösung aus. Scan&Go basiert auf der Idee, dass Kunden ihre Waren während ihres Einkaufs nicht nur mit einem Handscanner eigenhändig erfassen, sondern auch selbstständig Coupons oder Pfand [...] Smartpay-App laden sich die Android- und Apple-Nutzer in ihrem Store herunter, registrieren sich und der Einkauf beginnt. Mit der Smartphonekamera scannen sie den Barcode oder berühren alternativ das digitale mehr

der Welt selbstverständlich. Aber unsere Kunden sind oft unterwegs und brauchen manchmal eine Onlineberatung in Echtzeit. Chatbots, Voice-Assistenten, Messaging-Dienste – das alles kann den Kundendialog [...] Experten wie GS1 Germany extrem wichtig. Damit unsere Kunden zufrieden sind, müssen alle Abläufe – vom Einkauf bis zur Kasse – möglichst reibungslos laufen. Mithilfe standardisierter Artikelnummern können wir [...] wir beispielsweise die Qualität der Suchergebnisse verbessern. Das erleichtert es Onlinekäufern, genau das Produkt zu finden, das sie suchen. Standards können aber auch die Prozesse rund um Bestellung, mehr

rkmale des stationären Handels gelten. Kombiniert werden diese Aspekte mit den Vorteilen des Onlinehandels, wie der Bonprix-App, die als eine Art digitaler Shopping Assistent agiert, oder verschiedenen [...] Ziel muss es sein, die Customer Journey so zu optimieren, dass dem Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis geboten wird – sowohl im E-Commerce als auch im stationären Handel. Gerade deswegen gilt es [...] innovative, kreative Ideen gefragt, um aus der Masse herauszustechen und dem Kunden ein einmaliges Einkaufserlebnis zu bieten – auch dabei können Start-ups helfen. Welche innovativen Modelle gibt es dahingehend mehr