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Der Visionär vom Zürichsee

.“ Von der Auflösung des Handels Die Studie Das Ende des Konsums. Wenn Daten den Handel überflüssig machen, herausgegeben von GDI und KPMG, untersucht die Entwicklung des Handels in den kommenden drei [...] Finanzindustrie zu FinTech mutiert, wird das Handelsunternehmen der Zukunft in erster Linie ein Technologie­unternehmen sein, das auch noch Handel betreibt. Der Handel wird zunehmend aufgelöst. Verantwortlich [...] Bosshart und seine Kollegen. Das Handelsunternehmen der Zukunft mutiert zum Tech-Konzern. Das Geschäft von Mensch zu Mensch, jahrtausendelang die einzig vorstellbare Form des Handels, wird zum „Romantic Commerce“ mehr

Interview
Chefin in Teilzeit

Roewer viel Fingerspitzengefühl gefragt, denn die Unsicherheit im Haus ist groß, erzählte sie dem handelsjournal beim Besuch in Hamburg. Es ist Freitagabend, halb sieben. In einem von rund einem Dutzend Ko [...] nächsten Morgen früh mit ihm schwimmen gehen. Die Managerin ist eine von vier Bereichsvorständen des Onlinehändlers Otto, der in den vergangenen zwei Jahren rund 200 Millionen Euro in seine Weiterentwicklung zu [...] Mama ihrem Sohn. Frau Roewer, Sie verantworten bei Otto die für die digitale Transformation des Handelskonzerns zentralen Themen Service und Personal – auf einer 80-Prozent-Stelle. Wie kam es dazu? Ich bin mehr

„Wir wollen überraschen“

nur auf die weltweite Shoppingelite, sondern auch auf die Kunden aus der Nachbarschaft. Mit dem handelsjournal sprach er über Lieblingssocken, reiche Chinesen und warum Austern und Champagner einen tollen [...] der Gruppe nach eigenen Angaben 2015 einen Umsatz von 600 Millionen Euro. Krise des stationären Handels? Für den KaDeWe-Chef ein Fremdwort. Maeder, der unter anderem für Harrods in London gearbeitet hat [...] Rahmenbedingungen. In München und Hamburg ist die Situation ähnlich gut. Die Digitalisierung hält den Handel in Atem, doch in Ihrem Haus scheint das Thema weit weg. Auch 2017 verkauft das KaDeWe ausschließlich mehr

Interview: „Wir brauchen Marken, die richtig heiß sind“

realisiert werden. Stichwort Multichannel: Planen Sie, auch den stationären Handel digital aufzurüsten? Bei der Vernetzung der Online- und Offlineservices im Laden müssen wir noch einige Schritte gehen. Bereits [...] Strategie verfolgen Sie, um Kaufhof zum alten Glanz zu verhelfen? Über die Verzahnung von Offline- und Onlinehandel wird viel gesprochen, über Multi- und Omnichannel-Konzepte ebenso. Darüber zu reden, ist relativ [...] Herausforderungen zu meistern. „Der Erlebnisfaktor muss größer werden” Wo setzen Sie im stationären Handel zuerst den Hebel an? Wir müssen unsere Filialen stärker emotional aufladen. Bislang sind deutsche mehr