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Teil deutscher Konsumenten (68,8%) kommt beim Besuch der Filiale oder des Shops (stationär oder online) abhanden. Obwohl sie einen Händler bereits aufgesucht haben, tätigen sie ihren Einkauf aufgrund des [...] Während „Preissucher“ hauptsächlich zum Discounter gehen, kaufen „Leistungssucher“ häufiger im Supermarkt ein. Edeka und Rewe verlieren mit 30,8% bzw. 29,3% aufgrund des Leistungsfokus und höherer Preisniveaus mehr
USA erste eigene Supermärkte und Drive-in-Stationen für Fresh-Kunden zu eröffnen. Die Aufbruchstimmung gebiert neue Geschäftsmodelle wie Emmasbox, das seine Click&Collect-Lösung für online bestellte Lebensmittel [...] hierzulande bereits betragen. Laut IFH sind drei von vier Heavy Onlineshoppern Stammkunden bei den Amerikanern. 90 Prozent der Online-Pure-Player, die sich nicht klar vom übermächtigen Wettbewerber abzugrenzen [...] Geschäftsmodell funktioniere und der Onlinekanal wettbewerbsfähig betrieben werde, gehe die Cross-Channel-Rechnung auf. „Der Handel der Zukunft findet sowohl offline als auch online statt“, erklärt HDE-Hauptge mehr
einmal ausverkauft, haben die Kunden bei dieser Verknüpfung von Lager- und Online-Bestand die Möglichkeit, ihn sofort online zu bestellen. Robotersysteme, die Waren sortieren und abholbereit machen, wie [...] eit vor dem Besuch im Laden online zu prüfen, ihre Loyalität zu einem Händler steigern würde. Genau wie die Abholung fordern auch immer mehr Kunden die Rückgabe von online bestellen Waren im Laden ein [...] Multichannel Im Geschäft bleiben Ausgestorbene Innenstädte, große Onlineshops und Kunden, die sich von Mode bis Lebensmittel alles liefern lassen – sieht so die Zukunft des Shoppings aus? Eine andere Prognose mehr
Filialnetzwerk so effizient mit dem wachsenden Onlinegeschäft zu verknüpfen, dass die Omnichannel-Lösung einen Vorteil im Wettbewerb mit den großen Online-Pure-Playern verspricht. Services wie Click & Collect [...] der Kunde nicht nur online nachsehen können, ob das von ihm gewünschte Produkt in der Filiale vor Ort vorhanden ist. Die lokale Filiale sollte auch in der Lage sein, dem Onlinebesteller schneller ein Produkt [...] Omnichannel Der Laden als Drehkreuz Stationäre Händler suchen nach Lösungen, wie sie Onlinebestellungen in Stores effektiver bearbeiten und von dort aus versenden können. Dank cloudbasierter Anwendungen mehr